速卖通店家俄罗斯仓发货到底有没有搞头?
速卖通店家俄罗斯仓发货到底有没有搞头?
用海外仓的目的图的无非就是:1 快,2 便宜,3 售后。
速卖通的海外卖家为啥搞不起来?
快的结果实现了,便宜和售后这两块没有做上去,由于俄罗斯地广人稀,投递成本过高,到现在也没有一个能全境覆盖的快递,比较先进的快递公司会在大中城市的超市布设无人值守的投递网点,投递能力实在有限,如下图。每个柜子有40个格子每个格子存放一个收件人的邮件,也就是说,每个网点有一个柜子的话,一天的投递能力只有40件。也有能投递到门的服务,当地的国情却是白天大多不在家,晚上难以叫开厚重的铁门。
网络最发达的当然是老大哥俄邮政,任何村子能到,不过多数包裹还是需要自己到邮局取的,取一个包裹幸运的话排队一两个小时能取到。和某个州的邮政局长聊到邮件安全的时候,给我看了一段视频。野蛮装卸,掉到路基下面的邮件火车直接压过去根本没人管。
所以费用降不下来,海外仓在俄罗斯还是比较新的事物,加上大多不是卖家自己的仓,售后退货这些工作远远没有做到位。那么现实就是,时效还好,价格高,无售后。于是海外仓就成了听起来很美不受人待见的噱头!
经过在俄罗斯一个月的测试调研,认为费用和售后这两块还是可以解决的.细致一点组合优势资源能够做到如上图所示的成本,当然不同商品关税税率不同,这只是一个近似的平均参考价格。
售后方面由于卢布大幅贬值,当地用人成本很低,中等城市普通员工的工资水平在人民币三四千的样子,部分工作本土化是可行的。说到本土电话客服的优势,有个自己经历的例子,
一个朋友的店价格搞错了,几十美金的商品标价几美金,有俄罗斯人买了,没发货于是投诉到平台,我叫自己公司俄罗斯小伙子解决,他打电话去说是农村新来的业务员弄错了,因此被扣工资还要开除,晚上都不知道去哪里睡觉了,对方很歉疚的立刻撤诉了,事后还来问后来怎么样了。简单吧!
要想把这个事情做大,还有一个风险不得不考虑,就是税务。俄罗斯的网店是需要纳税的,虽然我们只是仓库在那里没有经营行为,并且货物进口也有合法的通关手续。可是进口的货物总是需要有。当然给出了一些临时办法,权宜之计是有的,大的海外仓都有这方面的风险。
总之,能做,开小店可行,大店还有小问题。 艾姆勒海外仓 :腾讯:二八八零八四四八二八
速卖通店家俄罗斯仓发货到底有没有搞头?
用海外仓的目的图的无非就是:1 快,2 便宜,3 售后。
速卖通的海外卖家为啥搞不起来?
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所以费用降不下来,海外仓在俄罗斯还是比较新的事物,加上大多不是卖家自己的仓,售后退货这些工作远远没有做到位。那么现实就是,时效还好,价格高,无售后。于是海外仓就成了听起来很美不受人待见的噱头!
经过在俄罗斯一个月的测试调研,认为费用和售后这两块还是可以解决的.细致一点组合优势资源能够做到如上图所示的成本,当然不同商品关税税率不同,这只是一个近似的平均参考价格。
售后方面由于卢布大幅贬值,当地用人成本很低,中等城市普通员工的工资水平在人民币三四千的样子,部分工作本土化是可行的。说到本土电话客服的优势,有个自己经历的例子,
一个朋友的店价格搞错了,几十美金的商品标价几美金,有俄罗斯人买了,没发货于是投诉到平台,我叫自己公司俄罗斯小伙子解决,他打电话去说是农村新来的业务员弄错了,因此被扣工资还要开除,晚上都不知道去哪里睡觉了,对方很歉疚的立刻撤诉了,事后还来问后来怎么样了。简单吧!
要想把这个事情做大,还有一个风险不得不考虑,就是税务。俄罗斯的网店是需要纳税的,虽然我们只是仓库在那里没有经营行为,并且货物进口也有合法的通关手续。可是进口的货物总是需要有。当然给出了一些临时办法,权宜之计是有的,大的海外仓都有这方面的风险。
总之,能做,开小店可行,大店还有小问题。 艾姆勒海外仓 :腾讯:二八八零八四四八二八