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别了,恒生银行!

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去年冬天以来,一直觉得港股通标的太少,大陆券商融资利率太高。于是今年夏天终于雪盈证券开户。为了顺利完成入金,预约去咱们雪盈证券推荐的$恒生银行(00011)$ 开户,预约时提供了雪盈账户号。
八月底来到了恒生银行北京中关村支行,要求至少存入10万大元人民币。我当时问能不能办信用卡,客户经理说:“我们是外资银行,办不了信用卡。”(外资银行靠服务不全充逼格?)由于恒生银行销售的基金非常少,可买的只有恒生中国H股指数基金M类人民币(对冲)。我问客户经理这基金申购手续费多少,1%;管理费多少,1% 我说比易方达H股ETF费用高太多了,她说:“我们是中港互认基金。”(要知道现在很多基金公司官网直销的场外基金都免收申购手续费了。)接着跟我说可以在网银上查看基金净值,我说网银上能直接交易吗,“不能,你要赎回可以给我打电话。”(我13年秋天在最大烂臭的工商银行网银都能完成基金申赎、修改分红方式等全套操作。)然后等了好久恒生银行香港的工作人员终于打来电话开始确认,粤语发音反复讲了半个多小时才完。
然后九月初的周五,恒生香港账户的包裹终于寄来了。由于我现在硕士三年级,毕业前最后一学年非常繁忙。收到香港寄过来的一堆文件后也没时间处理。同时也没有恒生银行的工作人员告诉我后续该怎么做。直到十月份终于看完了《港股滚雪球》,准备买一些非港股通标的。先给中关村支行客户经理名片上的座机打电话,过了好久才有人接,说我原来的客户经理调走了,让我微信上找最开始预约开户的同事。微信上问工作人员,让我给香港打电话,启用电话理财密码。我下午打电话时,五次都是占线。晚上十点多终于接通了,跟我说距离开户超过45天必需邮寄回执。然后我又问工作人员怎么填回执,他又给了我好几个提升转账额度和预登记收款人的表格,让我自己打印出来填好十二张表格,每份表格再复印一张护照,顺丰到香港。之前无论是预约还是现场开立境内账户以及后来的电话回访,都没有工作人员跟我说这些事!我当时就已经很不愿意继续忍耐了,但事已至此还是去邮局以平信形式把这些文件寄往了香港。即使是最便宜的平信,邮费还9元呢。我在恒生银行存了10万大元,就享受到这种服务!
时间又过了两周,恒生香港账户的网银终于可以开通登录了,我原以为我的资金总可以南下香江了吧。然而一山更比一山高,没有最差,只有更差!本周一我仔细看了一下雪盈的入金指南,发现每个用户都有自己的专用入金收款账号,但是恒生工作人员让我填的还是雪盈老的公用账号。单次五万港币就五万港币吧,我这样安慰自己。(周一中午就跟负责大陆客户香港账户的工作人员微信说了这件事,然而晚上八点才回复我说“今天比较忙”。)周一傍晚收到一封恒生香港的信,我原以为是业务办理成功的回执,然而打开一看吓一跳,说由于我未开通网上银行,无法提高对外转账额度,香港账户还是根本不能用!当初我还问过工作人员这些文件分开还是放一起,他跟我说“放一起就可以了”。按恒生香港的意思是,我必须先把启用电话理财密码的回执寄回去。然后必需赶在提升转账额度和预登记收款人的表格寄到香港之前,同时又必须在电话理财密码回执寄到香港后,这一严苛的时间区间里赶紧激活网上银行。
由于$民生银行(SH600016)$ 五万人民币就可以开立香港账户了(我今年四月底曾以8%的年利率融资买民生A股,但是它也相当可气:离我最近的能开香港账户的是民生北京西直门支行,我本周二中午给该支行四个座机打了十次电话,没一个有人接。(因为95568的客服让我先跟支行预约一下。))。我决定弃用垃圾恒生,想在本周二赎回一半恒生中国H股指数基金。但是前文提到,**恒生银行的网银不能赎回基金,只能给工作人员打电话。由于我的客户经理调走了,我只能往恒生银行北京中关村支行的总机胡乱拨分机号,终于有一个工作人员接了,给了我一个理财经理的座机。我给新理财经理座机打电话,不是占线就是没人接。终于下午一点接通了,他说得等他十分钟准备一下基金赎回的表格。但是我当时必须出门赶往北辰世纪中心参加京东商业提升部的面试。我说一会儿回过去吧。下午两点我在等京东面试官时回电话又没人接。两点半我正在面试做题时给我回电话了,我怎么接?!三点半面试结束出门再打电话终于接通了,但是跟我说资产少于十万大陆和香港两头都要收账户管理费(恒生的管理费相当黑,香港那边每月二百四港币!),我说我全部赎回然后销户不要了!“香港账户我们销不了,都飞到香港去销……”
故事还没有结束,“由于现在已经过了三点,按明天的收盘价结算。”“多长时间资金到账?”“十个工作日以后。”“别的基金都T+3,咋这么长时间?”“我们是中港互认基金。”(中港互认,为啥不按香港的收盘时间走?!) 即使要被销户,恒生也没放过我,由于赎回拖后了一个交易日,成功赶上本周三H股指数大跌2.8%,我之前的基金市值是十万三千,就因为周二中午老也打不通电话一下子损失了三千,我现在还是学生,还没有固定收入呢!(因为原来没想到恒生银行的基金赎回能有这么这么慢,为了尽早达到富途证券10万港币入金奖励的门槛,周二、周三的佣金宝调仓也损失了不少钱。)
我的损失已经这么大了,跟恒生银行的工作人员说了情况,他倒是忠心护主,跟我说“我们网银转账免费的”。炒股炒到境外的球友,10万人民币做本金,那点转账手续费还赚不出来吗?!
想赚大陆人的钱,就这么坑“大陆仔”?! 在本文的结尾,强烈呼吁广大投资者千万千万千万不要在恒生银行开户!(雪盈证券也有一点责任。)尽量避免与其发生业务往来!做空垃圾公司的股票!
作者:SukerZ
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来源:雪球
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IP属地:北京1楼2017-12-08 00:46回复
    恒生银行确实是垃圾银行


    来自iPhone客户端2楼2019-10-20 09:41
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