因为手机丢了所以进行账号找回的操作，然后今天看了帖子里163邮箱收不到的情况，就用了qq邮箱再次申诉，然后自动回复的邮件就发过来了

我是事

然后下午回家后发现qq和163都收到了关于两个邮箱申诉的问题，正文如下：
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。
お問い合わせの件につきまして、
この度、お問い合わせをいただいているメールアドレスとは別のメールアドレスから、
ご申告のアカウントに対しまして、データ復旧のお問い合わせを確認いたしました。
お客様ご自身で別のメールアドレスから問い合わせをしていただいた場合は、
過去のお問い合わせを含め、すべてのメールアドレスをメール本文内にご記載いただき、
本メール宛（cs_support@fate-go.jp）に引用返信にてご返信いただきますよう、お願いいたします。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。
『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします。
所以想问问吧里有没有懂日文的dalao告诉我现在是要回复还是什么的= =

看了看之前的教程，发现是两年前的，这种情况我是该用QQ邮箱回复还是其他操作

这个点吧里dalao不在吗

@ 大佬

这是“fate / grand order”运营组。 关于您询问的事情。 这次，收到咨询的邮件地址是另一个邮箱地址 确认了申报账户，确认了数据恢复的咨询。 如果是客户自己对其他邮件地址进行询问的话， 包括过去的咨询，请在邮件正文中记载所有的邮箱地址。 请您回信

所以 昨天傍晚回复的到今天中午为止没有收到新的邮件，请问下这是正常的吗？

今晚收到回信
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。
この度は調査にお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
データ復旧には、3〜5日程のお時間をいただいております。
大変恐縮ですが、今しばらくお待ち下さいませ。
調査・確認後には、弊社より引き継ぎナンバー発行に関しまして、
あらためてご連絡をさせていただきます。
お客様には大変お時間を頂戴し、誠に恐縮ではございますが
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
※複数お問い合わせいただいている場合、メールが重複して受信される場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。
『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします。
是不是找回有望了

号已找回 谢谢回复我的dalao们