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世界互联网大会后,电话机器人未来会有什么样的发展?

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历时三天的世界互联网盛会在乌镇举行,一时之间众多互联网界大佬聚集在乌镇共襄盛举,会外的人们也纷纷把目光聚焦到乌镇。这场会议不仅仅是一次相聚,它发出的声音,往往预示了今后科技发展的一个大趋势。
本次会议在以马云为代表的发言中,表示“在过去的20年,互联网从无到有;而在未来的30年,互联网从有到无”。这样的言论不无道理,在未来,互联网智能会渗透到生活的各个方面,人类与人工智能的关系也将融为一体。
那么未来的日子会是怎样的呢?人工智能又将如何无缝地进入到我们的生活呢?
相信很多人都经历过给通讯运营商拨打电话吧,在几年之前,拨通电话后我们只能听到电话那端冰冷生硬的录音,接受明显的机器人引导。办理业务时听到这样的声音确实让人不太舒服,而且只会按部就班地按输入的程序机械回答,无法做到智能应答客户提出的一系列问题,人与人之间交流的温度全失。


1楼2017-12-12 11:49回复
    可是短短几年过去了,听听现在的电话机器人,不仅真人声音语音对话,而且声音甜美情绪饱满,根据客户的提问能进行思考和判断并给予适当的回答,让人在接听电话的时候感受到温度。硅语电话机器人在与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
    有时候一项新的技术被开发被发展,很多人会认为距离他们很远而且用不到。事实上,行业技术的发展速度远比想象要快,暂时看不到作用的小小技术的诞生,一旦被目光如炬的人看到并率先使用,那么带来的变化和惊喜也会加倍。
    最后套用一句马云在互联网大会开幕式上发表的演讲作为文章的尾声:与其担心机器会威胁人们,担心技术会带走很多工作,不如拥抱技术,解决新的问题,只有这样,人类才能更持久,更健康。机器会让人的工作更有价值,更有尊严。人有灵魂、信仰和价值观,有自信可以控制机器。


    2楼2017-12-12 11:49
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