我发e邮宝到德国后，在德国本地用DPD公司派送，在DPD网站上显示已经签收，但客户坚持说没有收到，要求我提供签收文件给他。我在DPD的官网下载Display proof of delivery 时提示我需要提供账号和密码，请看下图，
谁能帮帮我？
谢谢
！
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