双12买了海信LED60E5U，动态图像模糊残影。求解决

双12买的，用放大镜看了子像素，是呈现>>>排列，应该是韩国厂商的IPS屏。
但是使用了两天，发现一个问题，运动物体会模糊，就想相机虚焦一样。即便是电视剧中，步行的速度，人物的衣着细节都会丢失。糊成一片。
女性角色从屏幕前走过，口红会拖出一道红光。。。
话说这是IPS响应速度不够快？还是电视的参数设置的问题？
我接下来该怎么办？退货？还是更换？还是让售后上门来尝试解决？
在线等，挺急的！