【品牌快讯】科沃斯高倩确认出席2017中国人工智能机器人CEO峰会

科沃斯成立于1998年，在美国、德国、日本均设有海外分公司，是全球唯一拥有完整服务机器人产品线的品牌企业。目前在全国8大销售区域开设600家门店，家用和商用是科沃斯的两大业务主线。在19年的发展历程中，科沃斯主要经历了三次转型升级，从而实现了持续健康发展。这三次转型分别为：2006年实现品牌化，2011年进军机器人行业，2014年实现互联网化+国际化。

高倩认为，人工智能离技术的应用和产业化还有一段距离，2B还是2C，这是两个不同的行业，客户对价格的接受程度也不相同，在选择做多场景的能力，还是做更多更深的应用上，科沃斯选择了后者。近20年服务机器人的积累，让科沃斯拥有了前端优势，但在做差异化上，“怎么针对每个业务场景，满足阶段性的业务需求，具体的实现路径离不开对所在场景的价值分析和保持实时的互动。”高倩近期在接受媒体采访时表示。

从家用机器人到商用机器人，高倩说，科沃斯一致以来重视机器人对客户带来价值的体现，加入业务流程后，在工作效率上的提升、业务量的提升等都有直观的数据呈现。人工智能在不断更新迭代的发展过程中，用智能取代初级人工、推动社会人力结构的改造升级是未来的发展方向，现在根据技术的发展曲线，机器人在语义理解部分仍然值得期待，并仅限于随便聊天互动，而是能够实实在在解决痛点。

目前，科沃斯机器人在家用领域的已经逐步实现从“工具”逐步进化为“管家”的目标，在国内市场和国外市场均占有不错的份额和主动权；而面向商用级市场的公共服务机器人，将如何基于过去的技术和产业优势，围绕行业需求积极探索新的商用机器人的发展之路。