我想知道，这个vivox9I（星空灰）手机的指纹解锁为什么不可以使用了，可以录指纹，但是就是使用不了指纹解锁【vivox9i吧】

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我想知道，这个vivox9I（星空灰）手机的指纹解锁为什么不可以使用了，可以录指纹，但是就是使用不了指纹解锁，难道现在vivo的手机真的性价比这么烂？还有就是手机系统千万不要升级，升级以后，卡的不要不要的，更新手机款型的速度真没话说，但是总不可能有了新顾客把我们这些老顾客给忘了吧！

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来自Android客户端1楼2017-12-19 21:52回复

我的指纹解锁也突然用不了了

IP属地:河南

来自Android客户端2楼2018-01-09 13:08

小v非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别，建议将手机重启操作一下再尝试。如果不能解决，建议进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入哦。

来自Android客户端3楼2018-01-09 16:15

请问您手机是在操作什么时卡呢？

来自Android客户端4楼2018-01-09 16:15

我重新设置了，可是依然解不开

来自Android客户端5楼2018-04-19 16:23

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