邮政把我快递弄丢了

超市代收，当天打电话我没接，晚上去拿找了几遍都没有，打电话问快递员说已经投了，第二天再来找还是没有，在打电话给快递员，说帮我解决当天给我答复，等了一天没来个电话，后来再打过去，他直接问我想怎么解决，意思快递找不到想推卸责任，他说他已经送到怪我没接电话。我想说压根他们就没想帮我解决，也不去问问当天其他一起的快递接收人是不是拿错了。这种快递公司要来干嘛