我的17r4遇到两闪红一闪蓝的毛病了。

简述一下情形，顶配2k，17r4，平时办公和吃鸡，散热良好，不存在高温情况，不怎么关机，挂机的时候就开个远程，邮箱，微信这些。
今天中午电脑没关机出门了，晚上回来发现死机，屏幕不亮键盘亮，强行关机以后就打不开了，按照网上的说法，拔适配器和电池放电后可解决，我照做，然后我插了电池开机，正常。一插适配器直接死机，键盘鼠标无响应，画面无任何反馈。
初步怀疑适配器故障，插了适配器开机连屏幕都不亮，没办法，再重复上面的操作用电池开机，插我另一台的17r3的240的适配器试试，依旧直接死机。打客服电话说可能主板坏了，安排工程师明日上门检测，然后换板。用了这么多年dell笔记本第一次遇到主板故障。
我想问下，换板以后我的正版专业win10序列号是不是就无法使用了，大家遇到这种情况没？是不是这批17r4品控差的问题？我是17年6月买的。