神船笔记本没声音了，求助下吧友

型号是战神Z6，买了有一段时间了~外放突然没声音了，特来求助下大神。。。
症状是：外放没声音，接音箱/耳机没事，然而有大概有小于5%的概率开机之后接音箱也没声音，重启之后就恢复正常，百思不得其解。。。
一开始电脑外放没有任何问题。后来买了个小音箱，就长期接在电脑上用。突然有一天拔下音箱就发现电脑没声音了。重装/更新驱动都不管用，设备管理器里显示声卡一切正常