2016年儿媳生子未满月，就曾经不让接近孩子多天。刚出月子，儿媳回娘家他不想让回，就反锁门不让进家见孩子，并辱骂没权利抱孩子去。
2017年10月2号，儿媳因与丈夫争吵架离家50多天也不让他儿子接儿媳回家。天越来越冷，11月5日晚，她回家给儿子拿冬天衣服，可想不到的是公婆家已换锁，自住家也被反锁，报警后因房产证上无其姓名警察也不能帮助她进家。枣庄交警队相关领导积极协调，这位褚干部仍然固执己见，不听劝告，并声称：“自己走的自己回来！”真没想到：天下还有这样的警察！
她娘俩住在农村，娘家无暖气，孩子又怕冷，冻得直流鼻涕。她该怎么办？恳请大众（媒体）网友关注支招！