2017年12月27日19时左右，由于兄弟夺城所在服务器（段位赛中级场）问题，导致很多账号掉线，或者返回原区过程中与服务器失去连接造成账号被卡在中级场，本来以为等上个几分钟会处理好，就天真的以为能上号了，可是等了整整2个小时依然登陆不上去，上小号看到满世界彩信发账号被卡的消息，官方居然没有第一时间做出回复和说明，但是大多人像我一样对征途还存以幻想，“说不定马上就会弄好”，我还特意下载了羞羞的铁拳，还居然TNN的看完了也没有看到卡号问题被解决，那时候已经23时了，但是众多玩家依然觉得或许明天就能维护好，于是乎发发彩信发世界骂了一通GM就睡去了。
2018年12月28日早上7点，大家怀着无比期待的心情打开电脑，登陆游戏，输入密码，然后居然发现，还TMD的登陆不上去，这是什么鬼，玩儿呢？然后上官网看了下，这次卡号事件居然只字未提，我累个去，这是真玩儿呢？紧接着打开贴吧看到有几个帖子是写关于卡号的，但是情况都一样，都是未解决，有人也截图提到解决途径就是强制拉号，这样的话时间要好久，据说是3天，TNN的，3天后段位也错过了种种都错过了，各种抱怨而起。但是是征途大客户的游戏账号可以在半个小时内解决此卡号问题（大客服要一年消费10万），从中可以看出征途的态度，小号都是毛线，都是浮云，大客户才是王道，但是征途你想到了没有，没有众多小号玩家，大号哪里找优越的存在感，要是真把小号赶尽杀绝，这游戏离尽头已经不远了。