1、售后服务差：
主要体现在惠普用户在其电脑出现问题后，售后服务效率低，一个简单问题通常要转修几次才能解决；出现代理商和惠普公司之间的责任推诿；服务态度差；坚持惠普公司的维修服务标准，而冷漠用户的实际情况。
2、雪花屏
自07年10月份开始，惠普在自己的新系列笔记本上大量使用了05、06年已经停产的三星液晶屏(samsungLTN141w1-L04)，该屏存在“屏幕漏光、下角发黑、有水雾、发灰、偏色，且长期使用令人眼胀、头晕”等问题。雪花屏笔记本上市不久，就一直遭到了用户的质疑，且惠普不认为雪花屏是惠普的质量问题，在出现3-5个亮点时不承认更换。
3、散热性
笔记本底部硬盘部位温度高，非常烫手。超过的温度，直接影响主板的稳定，容易造成电脑死机。磨砂面板的电脑，硬盘部位容易产生“烧伤”面板的情况（消费笔记本类里“磨砂”面板笔记本表现突出）。
主要体现在惠普用户在其电脑出现问题后，售后服务效率低，一个简单问题通常要转修几次才能解决；出现代理商和惠普公司之间的责任推诿；服务态度差；坚持惠普公司的维修服务标准，而冷漠用户的实际情况。
2、雪花屏
自07年10月份开始，惠普在自己的新系列笔记本上大量使用了05、06年已经停产的三星液晶屏(samsungLTN141w1-L04)，该屏存在“屏幕漏光、下角发黑、有水雾、发灰、偏色，且长期使用令人眼胀、头晕”等问题。雪花屏笔记本上市不久，就一直遭到了用户的质疑，且惠普不认为雪花屏是惠普的质量问题，在出现3-5个亮点时不承认更换。
3、散热性
笔记本底部硬盘部位温度高，非常烫手。超过的温度，直接影响主板的稳定，容易造成电脑死机。磨砂面板的电脑，硬盘部位容易产生“烧伤”面板的情况（消费笔记本类里“磨砂”面板笔记本表现突出）。
