赢销者说 | 武汉经销商程卫强：水性科天是我一生救世、普世的事

2005年毕业，2006年误打误撞进入家装行业，2010年开始自主创业。11年家装行业从业经历，让程卫强一直坚持使用业内最好的家装材料。随着消费者对家居环境、生活品质追求的提高，仅满足使用功能的产品已不能达到消费者需求，自然、健康的家装产品才是消费者的追求。直到水性科天出现，程卫强终于找到了“环保级别最高”、“品质最好”的家装材料。
为了打开武汉市场，让行业内与消费者了解水性科天品牌和无毒家装理念。在武汉无毒家装材料馆开业初期，程卫强广发邀请，于新闻发布会上强力推出水性科天无毒家装材料，赢得了众多房地产公司、家装公司、政府机关、设计师团队的认可。通过口碑宣传，程卫强成功从内部打开家装大门，迅速在家装市场站稳脚跟。

一说到无毒家装，程卫强就像打开了话匣子，滔滔不绝。一个品牌从进入市场到打开知名度不是一朝一夕的事。程卫强觉得，“做好一个品牌，必须完善渠道建设。做市场的人，一定要有居安思危的意识。尽管现在的互联网渠道增长强势，但互联网存在诸多不可控的因素，因此必须加强其他渠道的建设，才能增强水性科天的综合竞争力。”
“现代生活节奏加快，决胜重在‘走心’。因此转变服务理念，提升服务品质和效率，组建专业高效团队，持续提升客户满意度，是赢得客户对品牌认可与信赖的必经之路。‘无毒’是我们最好的武器，赢战市场拼的就是它！”程卫强说道。

2017年，武汉无毒家装材料馆通过一系列举措，对市场推广进行了全面强化的提升。多渠道与多手段双管齐下，让水性科天在武汉市场走出了一条不同寻常的路。
“特别是对工长、设计师渠道的开拓。随着消费者对家居空间设计期许的提高，他们对工长、设计师的依赖也与日俱增。通过建立100多个涵盖80%业内人士的微信交流群，程卫强使水性科天品牌获得了广泛的市场基础。
另一发展迅速的渠道是老客户带单。“无毒家装全材料的口碑一直很好，只要是老客户介绍到店，再经过我们的营销人员的引导，成单率都在90%以上！有位客户特别向装饰公司要求使用水性科天的家居产品。在来馆了解后，装饰公司当场签约成为了我们的VIP客户！”程卫强自豪地说。
“要提升销售转化率，就必须让营销人员能及时快速地与客户互动，了解客户需求，回答客户异议，提出解决方案，最终促交成单。所以我们建立了大量微信群，通过营销人员与业主实时在线互动的方式搭建了业主和品牌的新连接媒介。客户先通过微信群了解，只要客户进店，通过我们营销人员的讲解，客户最后都会十分认可我们的产品。微信群的另一大优势，便是可以通过大量团购实现销量突破！”