不得不说这软件就是一个垃圾，一点也不方便，在这上购物有一种踩到屎的感觉，让人一点也不舒服，不畅快，售后太差，真的和淘宝唯品会什么的比不了

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假货么？

说实话，我是去年八月份因为买美图手机才知道这个软件，在上面买了很多化妆品之类的，小到五六十，大到好几百的化妆品都买过。一开始体验挺好的，东西都正品。但是现在我都不敢买了。

我也是，一直在退货处理，我货都寄过去了

楼主还在吗，你的退货怎么样了

我的退回仓库一个月了，他们也不给我退钱，也是一直审核，审核**

你们永远也看不到我的评论，我买过很多，但现在他要被我扼杀了，我也不会买，没有爱了

我的也是，收到就破损的东西，退回去都显示签收了，还一直不肯退款，说要跟仓库核实

我上网查了查，先不说是不是正品，就销后不行，有些想退货还不能退，有些退货后不退钱，客服方面也不好，我还是那它看看皮肤测试好了，不过我也想试试这个软件

不得不说真的是一次糟到不行的购物体验。我5月25日在美图美妆上购买了一个叫欧惠的塑颜凝时面霜548元，因为它和我测试出来的皮肤结果匹配99%，因为看到是7天无忧退货，所以就痛快的买了。后来才知道这款面霜质地偏油不适合我这样的肤质，就联系客服退货，客服告诉我没有质量问题不予退货，并告诉我“七天无理由”是无理由退货，“七天无忧退货”是有质量问题和破损才能退货。我就想问了：既然这两者有这么大的差别为什么不在消费者付款时温馨提示一下呢？避免给消费者带来不便，也是给平台省去不必要的售后麻烦；再有就是不合适我这样的肤质为什么显示99%的匹配度呢？这让我非常质疑美腿美妆皮肤测试的专业准确了。另外就是跟客服沟通时，虽然语气很平和但是字里行间造成的情况都是我购买时没点开看“七天无忧退货”的解释。说到最后才说会反应我的情况，次天给回复。我就呵呵了，真是店大欺客，再也不会回购了，抛开是否正确与否，这钻字眼的霸王条约可真是够的受了。