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济南联通不让改互联网套餐

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前两年在济南工作 因为在长清大学城附近就办了一个校园卡
去年回家不在济南工作 校园卡套餐这个月到期 本来打算销卡
被告知只能带身份证去济南大营业厅才能销
好吧 那我换个套餐 微信登记的梦想e卡 然后刚才被客服电话告知不能改 只能本人去济南营业厅改
我说不在济南工作 本来打算销号但是一时半会去不了 就换个套餐用几个月再说
客服很客气 套餐只能去营业厅改 自己也能用app改成自选4g套餐
mmp 我上个月用同样的办法帮一个盆友武汉的号换了套餐
客服说 我们这边就是这样规定的
那不好意思了 工信部投诉了


IP属地:山东1楼2018-01-11 13:47回复
    我的刚改了,之前在济南上学用的手机卡不舍得扔,改成一元日租卡养着了,我直接跟客服说的人不在济南,要求客服代办,然后填的委托书什么的给她传过去就ok了


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2018-01-11 15:24
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      你让他给你反映上去,就有人回电话给你改了,再不行就投诉


      IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2018-01-11 15:52
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        工信部估计120%没戏,第一个全国联通都**,山东最**,第二个,客服说的一点没问题,确实改业务都需要本人带身份证去柜台


        IP属地:山东来自iPhone客户端4楼2018-01-11 20:15
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          济南改套餐要去营业厅舜华路那个………


          来自iPhone客户端5楼2018-01-11 20:50
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            委托他们办就可以


            IP属地:山东来自iPhone客户端7楼2018-01-12 21:50
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              微信怎么登记改套餐


              IP属地:山东来自Android客户端8楼2018-01-13 22:28
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                楼主回来了 在工信部投诉的第二天 我又打了10015投诉 申明再次申请异地消号然后半小时 接到了济南联通客服的电话 可以预约我当地的分公司营业厅 签署委托协议进行异地销号 不过话费只能转移到跟消的号一样的归属地的另一个号里 我预约了20号之后 把话费用光再说
                异地销号是可以的 不过要打10015进行投诉


                IP属地:山东来自Android客户端9楼2018-01-13 23:10
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                  老铁,01010015投诉,不管用的话,去工信部投诉


                  IP属地:山东来自Android客户端10楼2018-01-14 09:54
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