美业营销：提高客户与美容美发店的忠诚度，这是一种智慧。
一般美容美发店都会跟顾客建立起会员制度，目的是维持与顾客的长远合作
，但如果顾客不认可自己，没有达到一定的忠诚度，那么资源就会流失，怎么办
呢，那不妨用以下几招作参考！
一、建立数据库，去了解你的会员
其实越了解你客户的信息，服务就越能到位。比如客户在美容院所偏好做的
项目，在你清楚了解的情况，客户到店后就能根据店员的安排，尽可能给客户满
意的服务，客户享受到优质的待遇后，自然的对自己认可，在忠诚度上也愈发增
强。而且在跟客户的沟通中要懂得完善客户的数据资料。
二、数据资料的管理
1、数据库资料的安全性
虽然能掌握客户详细的数据资料是好事，但每个人都有属于自己的隐私保护
，不想自己的资料外泄，所以一定要保护好客户的隐私资料，信任是来自相互的
，着一定得记住。
2、数据资料的更新
资料的更新是非常重要的一环。现在是信息话时代，谁能掌握第一手信息，
那么谁就能独步天下，这是信息更新的重要性。客户每做一次项目都会发生不一
样的变化，所以每次都得做好详细的记录，以便为客户下次到店做好准备。每个
人都希望得到别人的关心关注，特别是女人，所以你能这么关心客户，客户也会
常来光顾。
何为忠诚？？？
就是对店家有强烈的认同感和归属感，而且能与店家保持长期的合作。这一
类忠诚的客户是美容美发店最重要的资产资源，将会让美容美发店拥有持续的竞
争力，所以对待这些忠诚的客户，我们也要给他们带来超出他们期待的价值和体
验。
如何提高会员的忠诚度？如何做好美业营销策划？这是一种经营智慧。