曝光!!!宜兴一家黑心欺骗消费者的店!!!本人母亲通过婶婶的介绍，由本人母亲在16年8月，以4500买了一台戴尔灵越14-7447型号电脑，开始由于本人未曾看到过这台电脑，明确要求退换，但由于未出现质量硬件问题，不予退换!之后又在使用过程中出现问题!!!在七天之内!!!电脑自带浏览器在看电影时出现了黑屏，去解决时修理人员看完后说是因为自带浏览器和win10系统不匹配，把自带浏览器删掉，帮我下载了360浏览器。在一年半内又出现了电脑连不上学校Wi-Fi的问题，而他的解决方案是把后面电板拆下来重装!!!然后，又因为电脑突然看视频的时候没有了声音。这次来找他维修，修理人员完全没有露面，而其妻子在完全未经我同意下打开电脑，发现电脑摔坏并拍了照，并以此完全推卸责任说现在与他们无关。无奈我只能打戴尔售后服务电话，把电脑型号说明后，明确表示这台电脑保修期到18年6月!而后我再次询问他们，他们竟然完全已经颠倒黑白!!!说我自己摔坏的电脑与他们无关，但我当时要求他们处理的只是电脑声音问题，而此时我连修理人员都未看到，他们把我赶出了店内!!!而后我打电话给修理人员时他竟说当时帮我换过电脑!!!(他那里有数据记录，我们全家作为当事人一无所知的事竟然可以有记录，帮忙买电脑的经历全过程的人竟可以无凭相信数据!!!)而在我说出七天包退十五天包换的市场规则后，他们竟可以说出!当时如果我不满意完全可以换!如果软件有问题完全可以换!!!
并且与此同时，他们直接说卖出的电脑不归他们管，我就想问我当初买来的要求退换的时候为什么不说让我找戴尔售后，现在推卸责任到完全与之无关!!!协商无果只能寻求帮助，希望能让更多人看到避免受害。
并且与此同时，他们直接说卖出的电脑不归他们管，我就想问我当初买来的要求退换的时候为什么不说让我找戴尔售后，现在推卸责任到完全与之无关!!!协商无果只能寻求帮助，希望能让更多人看到避免受害。
