直营店买的能不能换？

今天下午在直营店买的x，自带软件闪退，摄像头进灰，能不能去换啊？是不是不能换只能退啊？退了的话钱多久能能打到卡上？好心累退了只有重买

可以换，换了一部如果再换的话就要退了从买，但是建议退了再买，如果你换了之后还有问题要换的话就需要退了重买，这次钱到账就特别慢，现在我还有1w没打回来呢

是不是太早的系统所以有bug，更新到10.2.2估计就没事了

自带的那几个软件因为没下载更新所以闪退

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