在美国SUPERDRY买的衣服和双肩包，从英国发货，DHL承运，DHL快递官网追踪包裹是在2017年12月1日下午就送到了快鸟转运OR仓，签收人签名是GEC，结果到现在2018年1月17号今天一个半月多了都没有入库，这一个半月真的是心累，每天起来第一件事就是QQ联系客服，天天排队100人，中途唯一一次联系上了客服，给了我回复，说可能混到别的快递公司了，说登记去找，又过了三个星期，就没下文了，不知道有没有其他小伙伴也有这么长时间没入库的情况，你说入库了慢慢发货也就算了，等呗，关键是现在都不知道是不是包裹丢件了，我也主动联系了美国SUPERDRY官网客服，那边都联系DHL公司确认当时送货地址GPS定位都是对的，也有相关收件人签名，我问找快鸟客服留言问GEC是不是他们美国仓员工，根本都不回复我这个问题，第一次用快鸟，绝对不会有第二次了，真实贪便宜惹的祸。。。而且我想问这样的情况如果丢件了，能不能找快鸟赔偿的？