一个企业要发展，必须用服务质量赢得市场，这是雅居乐在谈质量跟客户满意度关系时候提出的观点。在雅居乐看来质量是一个行业发展进步的基础，工程质量是“高压线”也是企业发展的生命线。

政策提出“质量强国”的方针，所以雅居乐质量这些年一直在严抓，坚持要求的标准底线，对于与建筑行业来说，雅居乐质量就是生命线，如果质量被诟病，那品牌的声誉也就所剩无几了。
也就是因为注重建筑质量的问题，所以像雅居乐为保障质量上的可控性，都自己陆续建立了自己的施工企业，把原本的开发商身份换为了施工方，这样雅居乐质量的可控制性就大大加强了，也更加利于企业自己来实施和管理，也能进一步维护公司的品牌和企业形象。