浪潮的360度服务
请问我们的1107号技术人员，由于你2018.1.19日上午9点左右电话告诉我解决方案：即通过上门服务，即可解决存储控制器的问题。并通过你转接到销售客服进行报价。在得到确切信息后。
我已向我们领导汇报了此事。我们领导也同意你们上门解决。下午5点左右你们的线下技术人员联系我。告我上门也未必能解决。仅仅是提供检测。而且要提前付费“800元”。
我就想问一句，这就是我们浪潮全心全意，专业保障，为客服提供的“360度的线上和线下没有统一技术服务标准的专家服务吗”？