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移动至尊38/58元套餐话费为何从0.19变为0.25

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上周看到移动至尊38/58套餐显示语音是0.19元/分钟,这周就变成0.25元/分钟了。打电话咨询客服,坚决不承认,非要我拿截图,明明是自己营销方案出了问题,前后不一致,还和客户较真,要证据,不主动承认失误,一点担当精神都没有。说到失误,再多说一个事:移动4G语音18元包50分钟、0.19元/分钟;28元竟然是包100分钟,也是0.19元/分钟,我多花10元钱包语音,竟然比10元钱自费打电话的时间还少了2分钟!很多人都向移动反映过这个问题,到现在也不改!还回复说:包不包,是个人自愿,如果觉得划不来,可以只包18元。这就好比挖了一个坑,你自己愿意跳进来的,我反正不把坑填上。
建议大家以后办理套餐,一定要先截图,免得后面他们不承认。


来自iPhone客户端1楼2018-01-25 00:01回复