好久没在贴吧里写东西了，今天写一下关于工作遇到的事情和心得:晚上一对母子来到店里，从兴隆过来的，拿图片过来的，但是我们店里没有这款，我说你要我给你从库房取，妈妈说没有就去兴隆买，兴隆有，我说我们店铺也有，你要等一会，半个小时我就回来，但是妈妈还是坚持去兴隆，我就说，您在哪都是买，为什么一定去兴隆，这么远，您还得走过去，您等一会，我给您取一只，省的您来回走，天挺冷的，兴隆也不便宜，不用再折腾了，我们店里有福袋活动，加180或335可以再得一只，这时儿子对福袋很感兴趣，说在这买也一样，不用非得去兴隆，说兴隆没有福袋活动（估计顾客今天应该没去兴隆，让别人帮忙拍的图片或者之前去兴隆看过），最后妈妈同意在这等一会儿，我去兴隆取货，店员知道这个顾客，要这只表，不想给，说这是旁边店员的朋友，说要来兴隆买，如果确定顾客回来，表就不给我，如果不回来就给我，我说行，后来说跟顾客联系了，顾客回来，不给我了。往回走的路上，我自己反思了一下，后悔没让顾客先交定金，这样顾客就不会跑了，这么大的单，太轻易放松警惕了，而且顾客从兴隆过来，更应该加强关注了，特别后悔，下次一定不会再这样了，吃亏长教训了。回到店里不大会儿，顾客又回来了，说刚才有事出去了，还要表，我说我以为你不要了就没取，你要确定要，你就等一会，我再去一趟，顾客说好。我又去了兴隆一趟，取了回来。谢谢命运的眷顾，有惊无险，最后还是成了，只是这一次警告自己，下次同样的事情，一定要长记性，先交定金。还有不管顾客要不要，都应该把表拿来，兴隆有两只，我完全可以拿一只过来，不管顾客买不买，万一在途中看见顾客了，还会给自己争取机会，或者像最后顾客又回来了，我也不用再多跑一趟。每一次经历，都是成长