请问大家，我呢2017年10月底和中介公司签的租房合同，交了一年的维修费。12月份天冷的时候开空调发现空调是坏的，喊他们过来修，一直修到现在都没修，说是和楼下业主有矛盾人家不给修，我说那就换个空调他们不给换，也不肯退钱。我说这天太冷了晚上，她们说等被子热了再进去睡觉。请问我这种情况该怎么办？