我于2018年1月26日晚十九点四十六分在京东三只松鼠旗舰店购买了九种十袋坚果类食品，于1月30日中午12点接到来自天津发来的快递货物打开验收发现少了三样食品，立即打电话与京东客服沟通。从昨天中午到现在打了七八次电话一直告知正在设法解决问题，等待专员客服介入，昨天又给三只松鼠客服打电话，被告知所买产品分三个包裹发货，另两个包裹一个发自安徽芜湖，一个发自广东广州，让我继续等待。京东网站上只有天津包裹的物流信息，其他的物流信息从没有通知过。从天津发货到秦皇岛的快递都走了五天，可想而知广州的食品货物需要走几天，我如果邮寄的是干鲜果品和海鲜产品岂不是时间长了都会发霉腐烂掉。最可气的是三个物流消息只在网站上告知一个，并且也无任何电话通知物流，并且快递蜗牛般的速度。我如果知道是分批邮寄，邮寄如此缓慢，根本就不会购买这家的产品，简直是欺骗消费真的智商，这样的商家应予以严厉打击。