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【垃圾】亿力洗车机,亿力官方店铺,劝各位不要买

只看楼主收藏回复

买了亿力T4洗车机,等了9天才收到,然后东西形变了,
立刻联系卖家,客服无人理会,打400电话,又退回客服那,
因为要过年了,与店铺客服联系了,买家认可重新拍方案,但提出要店铺重新发货用顺丰,店铺不同意
店铺说发一个罩子,要买家自己当维修换,买家认为这不科学,不同意,要店铺给解决方案
店铺不给任何解决方案就建议买家自己拆拆拆,(建议呀,我的哥,坏了还说不清了)
然后买家质疑店铺未提出解决方案的问题,店铺反问买家的想法
买家给出两个解决方案,一是,本机退货,重新拍,店铺这次发顺丰,如果可以随赠点小礼物
二是,在机子可正常运行的情况下,赠送购物车的配件(收到货后拼接时候发现水管短了,准备重新买水管,顺便买点配件,之前已添加进购物车的,卖价挨130元左右),
当然知道店铺不会同意方案二,希望得到方案一。
然后店铺客服回话很慢,也换了几次客服,最后给的是 “你退货吧” 和“如果您不满意我们的商品可以退货的 运费我们承担。 这个快递损坏我们也不希望出现的,也并非我们的责任 我们是愿意承担运费退货的。”
我是用了各种优惠券和积分换了优惠券在什么购物节上买的,估计店铺觉得卖便宜了吧
一个问题聊了近2小时,最有一句你退货!

上图为凹陷,风机处,这罩子质量太差了

上图,这是机子的另一面

上图,这是凹陷部位的包装图,无明显压痕

上图,这是凹陷部位对侧的包装图

上图,为收到货也只有不到两天就自动确认收货了,我已申请一次延长收货,多了3天

上图,这是承认问题了

上图为没给解决方案就建议买家自己拆
上图,开始耍套路了

上图,店铺的态度就是这么*

上图为价格,估计是因为价格便宜了,不想卖了


1楼2018-02-03 14:32回复
    这个压力大不大


    IP属地:河北来自Android客户端2楼2018-03-24 20:27
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      看去感觉不明显,如果自己能弄好就自己弄一下,如果不行就退货。


      IP属地:浙江4楼2018-11-10 09:38
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        我也是商家,确实是不希望出现这样的现象。本着对客户负责的态度处理,确实也只能同意退货了,运费都承担了,我认为没有什么好抱怨的了。毕竟厂家它对物流运输没法监管,只能出了问题后再补救。多站在对方角度想想,消消气这不就很好处理了,祝商祺!


        IP属地:湖南来自Android客户端5楼2018-11-26 08:28
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          就一个罩发一个换上就行了,要东西肯定不妥


          来自手机贴吧6楼2019-01-24 16:33
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            这个商家还算好的了。最奇葩的是在湖南省新宁县的一个什么亿力销售店,好像是在崀之韵广场旁边,买的时候说得非常好,结果拿回来一看,不仅水压力小,而且几个地方的螺丝都掉了。跟店家联系,店家居然说他们管不了,商品离开店就不负责了!还讲了许多骂人的话!真实塞心透顶!现在快一个月了,根本没法洗车,压力太小。一拿起来按下开关,机子就到处响!很吓人的!哎!


            IP属地:湖南7楼2019-02-14 21:51
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              我感觉你是想讹店家一下,要东西应该一般客服没权利给你


              IP属地:河北来自Android客户端8楼2019-05-30 11:20
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                亿力售后太牛逼 推卸完责任 淘宝客服拉黑人 厉害厉害


                IP属地:山西来自Android客户端9楼2020-09-05 17:44
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