本人不识什么粉，从来没对数码之类的有过追逐，也不喜欢追星，就一普通老百姓，手机用的最多的还是htc,和摩托罗拉，g7,one x,816 820,m7 m8 m10 u11,全部购买过，去年首发11，也购买了蓝色的高配，老婆也用过onex,和816，后面就去投入iphone了，看我蓝色用的挺好，圣诞的时候去官网购买了红色u11,半个月后做车上手机从兜里滑了出来，巧的很车门开着，掉了地上，后果碎了5分之一，想想又金卡，能免费换，第二天联系了售后，就发顺丰去河北的点了，（自己发货前没拍照，留下证据，各位以后还是留个心眼吧）周5到了，，接着周一挂电话说手机前面屏幕裂开了，我说不可能的，手机我们坚持过就后盖碎了，前面一点毛病都没有，接着把这责任推给了快递，那么久是快递搞坏了，我打包的严实，放的手机合理，外面套的顺丰的盒子，隔天就到了，也许有可能是快递途中搞得，但你说了周一看到的包裹是非常完好的，也就说不存在压了可能，那么我就想问问你，手机收到3天，你们到底做了什么，为啥3天后才告诉我，出了问题，回答说周末休息，这个你跟快递协商，我直接打了上海的电话，售后的同样，让我跟快递协商，我觉得你东西收到后不联系我，3天后说东西有问题，让我找快递，你觉得快递回理赔吗，同样的上海的售后也是这水平，得啦，为了能早点拿到手机，我说，拿着金爵卡，把前面屏幕换了吧，前屏幕，要1000多，后面只要400，这东西肯定3方都有责任，我没拍照，快递有可能中通出了意外，你们收到货3天跟我说东西坏了，我出一半后盖的钱，剩下的200你们跟快递谈，结果是，门都没有，不鸟我了，售后部鸟我了，现在已经快10天过去了，年底估计是拿不到了，过了年就正月10几后才上班，手机在你们手里，我成了绝对的弱势一方，连商量的余地都没有，大家购买手机售后还是很重要的，现在很多都是玻璃的，本来就没啥市场了，售后还这样垃圾。
