工作怎么多久,我觉得有些面试干货的,我把自己的一些经验技巧可以分享下。
背景介绍:工作招聘HR经验为主,因此比较熟悉面试官的一些初级套路(大V 、老师等等是没法比的);因此我的以下实践经验应该比较适合于应届毕业生到工作年限3年左右的职场新人。
虽然前期不太顺利,现在至少已经拿到了一些面试邀请,那么我们假设你的简历是过关的哈。我接下来先分析一下一般面试的流程和考察重点,然后分享一些我的小技巧,实证有效。面试流程及考察重点
一般来说中大型公司的面试流程分为三步(每一步不一定代表一次面试,可能是几步合并在一次面试或同一天进行):
HR面试
业务面试
业务负责人/公司高层面试
面试的技巧可以有很多(行为面试法、压力面试、情景问题面试、无领导小组讨论等等),但背后的考察点可以大致总结如下:
知道了这些考(察)(重)点后,是不是更容易备考了?
经过实证有效的面试技巧和习惯分享
1、面试前3-5天:做个面试要点/攻略给自己
知己知彼,百战不殆;这个习惯我从毕业后第一次面试工作一直保留到现在。每次在接到电话通知要面试心仪的公司那天起(一般HR都会提前2-3天预约时间)都会做这么一份文档给自己:围绕目标公司情况、应聘岗位情况、针对简历的常见问题等等收集整理资料和回答,下面列出一个模板:
一、 解释说明:
1、关于公司:主要搜集一下该公司的简介(产品、服务、发展战略、文化价值观、愿景使命等)、近几年业绩发展、行业地位和同业主要竞争者等等。
2、关于岗位:许多答案也都讲到了岗位说明书(Job Description)的重要性以及如何分析岗位说明书背后对岗位的要求,在这里不再赘述。
3、面试官的情况:这里主要是指业务面试官。如果预约面试的HR足够Nice,或者公司比较大,可能会告诉你面试官的职位、姓氏,甚至更多关于面试官的情况(全名、负责的业务模块、背景资历等)。这个时候可以开动你搜索的小马达,试着找到这个面试官的资料、最好是带头像的那种。有些同学可能觉得没必要:准备自己的东西就好了嘛,了解面试官干嘛?这里稍微卖个关子,搜集面试官材料的好处待会揭晓~
4、搜集途径:我一般是通过领英去查找其工作经历(搜索“姓氏/姓名+公司”试试)。在国外,实习、工作使用领英找人屡试不爽;在国内可能比较方便找金融、互联网、科技行业的职场人士或者外企职场人士。目前领英中国也已经有了3000万用户了,且用户也一直在增加,希望未来也能成为很繁茂的职场社交生态吧。如果面试官是个行业牛人,你说不定还可以百度到他的相关报道、文章、讲话~
5、薪酬:通过知乎、招聘网站等搜索一下同类岗位的薪酬,有助于设定和调整自己的薪酬预期。
二、关于自己(常见面试问题)
这部分是我准备的重点,我会按照上图的提纲准备好一些常见问题的答案,以应对HR、业务面试官的主要招数。答案必须是你自己深思熟虑自己写出的,不能抄网上的流行答案,你要相信HR们都是见惯套路的哈,就算网上答案不知道高到哪里去了~也最好不要照搬(比如“我最大的缺点就是追求完美”之类的回答)。
具体问题的回答策略也都有很多很好的答案了就不赘述哈,需要注意的是,这里准备的所有答案都最好是提纲或要点,尽量不要准备逐字稿,防止临时忘词紧张卡壳,适得其反。
一、面试当天:把面试官当做久别重逢的老友
听起来有点虚,但这种心理暗示真的会让一个人放松下来,以一种小期待的心情去见面试官;你的自信、愉悦也会感染到第一次见你的面试官,建立一个良好的第一印象和一种平等对话的氛围。
这个时候对面试官的了解(领英Profile、照片、报道等)就发挥了作用:去想象一个没见过的人是自己的老朋友可能有点困难;如果你已经对面试官的形象成就烂熟于心,就可以非常自然、真诚地说出“XX、久仰”或者在面试过程中不经意提到“您的xx理论我也很认同”这样的话来。往往这时候面试官的反应除了惊讶,应该还是会有一些开心的。同时,如果我们把面试官当做一个老朋友来轻松面对,在我们回答问题时候也会更容易释放我们大脑的认知资源,把注意力集中在思考问题、对方发出的一些非语言信号上,做出比较有条理性、更自然的回答。
二、初面/HR面试后:与HR保持紧密联系
HR是个宝,可不能初试通过后就觉得可以对HR弃如敝屣啦~要知道后面几轮都是由HR来完成面试组织的,可以在初试之后邮件表示对HR的感谢,或者定期跟进下问问下一步面试的时间安排、业务面试官重点考察哪些内容等等,只要你够礼貌和真诚,HR姐姐/哥哥一般都会很愿意告诉你这些信息,并尽量配合你的时间来安排面试。从一个专业HR的角度来讲,在对一个候选人初筛、初面之后,也会比较愿意帮候选人做一些准备,提升候选人的应聘体验。这个过程是很好的宣传雇主品牌的方式。
三、业务面试前:围绕工作要求或个人亮点准备专业材料
如考察侧重点那张图,业务面试官想要了解你的思维能力、业务能力、经历经验,来进一步判断你的岗位匹配度。在HR姐姐/哥哥的指导下,你应该已经有了一些如何突出自己能力和亮点的思路,这个时候可以更新一下自己之前准备的面试攻略,或者去准备一下对应聘岗位的工作计划(参考 吴寒笛 同学的妙招)、个人作品(适合文字媒体、设计类岗位)等等,加深面试官对你的印象,用实力打动他,让他相信你是最适合这个岗位的,而且已经提前准备好了。
四、面试提问:应该问面试官什么问题?
这个问题下面的高票回答已经说得很完整了,我非常认同且在践行其中的一些原则:不要问太low的问题、尽量问过往事实、可以看气氛现场问一下面试反馈等等。
五、当面试官问「你有什么要问我的吗」时,应该问什么?
我一般会围绕以下三个主题问问题:
1、岗位:这个时候终于可以了解一些在外部官方信息没有提到的内容了,比如可以问HR面试官:这个岗位的职业发展通道和上升空间如何?可以问业务面试官:这个岗位空缺的原因是什么(新增岗位或补岗)?您的领导风格是怎样的?您对理想候选人的期望有哪些,希望为团队带来哪些价值和改变?(然后就可以顺势问问,您觉得我离这个理想候选人有多大差距。得到答案后如果觉得需要补充说明一下个人能力,也可以在此时灵活应对)
2、公司:我一般会问面试官对公司最喜欢和最不喜欢(觉得有挑战)的地方是什么,获得更加个人化的对公司文化、组织氛围等的感受。当然,也可以侧面反映面试官的格局、思维和喜好。
3、个人:如果相谈甚欢,气氛合适,我也会结合面试官之前的工作经历,问一下他在这家公司的感受与之前的公司相比有什么不同和相同(如果面试官一直没换过公司,也是可以问问他觉得陪伴公司成长的动力啊感悟啊哈哈)。一般来说人们都是很喜欢谈论关于自己的话题的,这也表现了你对面试官经验资历和专业性的尊重~
六、面试后的总结提升:充分利用每一次面试的价值
面试的价值绝不止在面试的那30-60分钟。在面试之后的及时复盘、审视,能够帮助你更好沉淀自己所得的信息、经验教训,提升下一次的面试表现。我一般会在面试后当天记录以下三类事项:
得到比较积极反馈的回答(积极反馈可能是面试官的不时点头、微笑或者明确表示的评价),我当时是怎么做的;
回答得不太好的问题,下一次如果再被问到,我会如何作答?
七、比较新颖的问题,有没有更好的回答?
并且会列出在下一次面试前的行动计划,比如着手学习某个新技能、修改某条简历内容、准备某些证明材料等等。
最后:面试是个双向沟通、综合判断的过程。在开始之前,有所准备的面试官应该已经看过了你的简历,对你的情况有了初步判断;站在对立面的他/她会希望通过面对面交流来印证一些观点(他推断出的你的不足、优势等)、或者通过深入了解来推翻一些假设。所以在留给你发挥的这30-60分钟里,你的目标并不是把自己想表达的内容(自己有多么优秀)一股脑塞给面试官,而是通过这种双方的动态交流,改变面试官的疑心或预设,加深面试官对你的认可度。功夫在诗内,也在诗外。加油!
背景介绍:工作招聘HR经验为主,因此比较熟悉面试官的一些初级套路(大V 、老师等等是没法比的);因此我的以下实践经验应该比较适合于应届毕业生到工作年限3年左右的职场新人。
虽然前期不太顺利,现在至少已经拿到了一些面试邀请,那么我们假设你的简历是过关的哈。我接下来先分析一下一般面试的流程和考察重点,然后分享一些我的小技巧,实证有效。面试流程及考察重点
一般来说中大型公司的面试流程分为三步(每一步不一定代表一次面试,可能是几步合并在一次面试或同一天进行):
HR面试
业务面试
业务负责人/公司高层面试
面试的技巧可以有很多(行为面试法、压力面试、情景问题面试、无领导小组讨论等等),但背后的考察点可以大致总结如下:
知道了这些考(察)(重)点后,是不是更容易备考了?
经过实证有效的面试技巧和习惯分享
1、面试前3-5天:做个面试要点/攻略给自己
知己知彼,百战不殆;这个习惯我从毕业后第一次面试工作一直保留到现在。每次在接到电话通知要面试心仪的公司那天起(一般HR都会提前2-3天预约时间)都会做这么一份文档给自己:围绕目标公司情况、应聘岗位情况、针对简历的常见问题等等收集整理资料和回答,下面列出一个模板:
一、 解释说明:
1、关于公司:主要搜集一下该公司的简介(产品、服务、发展战略、文化价值观、愿景使命等)、近几年业绩发展、行业地位和同业主要竞争者等等。
2、关于岗位:许多答案也都讲到了岗位说明书(Job Description)的重要性以及如何分析岗位说明书背后对岗位的要求,在这里不再赘述。
3、面试官的情况:这里主要是指业务面试官。如果预约面试的HR足够Nice,或者公司比较大,可能会告诉你面试官的职位、姓氏,甚至更多关于面试官的情况(全名、负责的业务模块、背景资历等)。这个时候可以开动你搜索的小马达,试着找到这个面试官的资料、最好是带头像的那种。有些同学可能觉得没必要:准备自己的东西就好了嘛,了解面试官干嘛?这里稍微卖个关子,搜集面试官材料的好处待会揭晓~
4、搜集途径:我一般是通过领英去查找其工作经历(搜索“姓氏/姓名+公司”试试)。在国外,实习、工作使用领英找人屡试不爽;在国内可能比较方便找金融、互联网、科技行业的职场人士或者外企职场人士。目前领英中国也已经有了3000万用户了,且用户也一直在增加,希望未来也能成为很繁茂的职场社交生态吧。如果面试官是个行业牛人,你说不定还可以百度到他的相关报道、文章、讲话~
5、薪酬:通过知乎、招聘网站等搜索一下同类岗位的薪酬,有助于设定和调整自己的薪酬预期。
二、关于自己(常见面试问题)
这部分是我准备的重点,我会按照上图的提纲准备好一些常见问题的答案,以应对HR、业务面试官的主要招数。答案必须是你自己深思熟虑自己写出的,不能抄网上的流行答案,你要相信HR们都是见惯套路的哈,就算网上答案不知道高到哪里去了~也最好不要照搬(比如“我最大的缺点就是追求完美”之类的回答)。
具体问题的回答策略也都有很多很好的答案了就不赘述哈,需要注意的是,这里准备的所有答案都最好是提纲或要点,尽量不要准备逐字稿,防止临时忘词紧张卡壳,适得其反。
一、面试当天:把面试官当做久别重逢的老友
听起来有点虚,但这种心理暗示真的会让一个人放松下来,以一种小期待的心情去见面试官;你的自信、愉悦也会感染到第一次见你的面试官,建立一个良好的第一印象和一种平等对话的氛围。
这个时候对面试官的了解(领英Profile、照片、报道等)就发挥了作用:去想象一个没见过的人是自己的老朋友可能有点困难;如果你已经对面试官的形象成就烂熟于心,就可以非常自然、真诚地说出“XX、久仰”或者在面试过程中不经意提到“您的xx理论我也很认同”这样的话来。往往这时候面试官的反应除了惊讶,应该还是会有一些开心的。同时,如果我们把面试官当做一个老朋友来轻松面对,在我们回答问题时候也会更容易释放我们大脑的认知资源,把注意力集中在思考问题、对方发出的一些非语言信号上,做出比较有条理性、更自然的回答。
二、初面/HR面试后:与HR保持紧密联系
HR是个宝,可不能初试通过后就觉得可以对HR弃如敝屣啦~要知道后面几轮都是由HR来完成面试组织的,可以在初试之后邮件表示对HR的感谢,或者定期跟进下问问下一步面试的时间安排、业务面试官重点考察哪些内容等等,只要你够礼貌和真诚,HR姐姐/哥哥一般都会很愿意告诉你这些信息,并尽量配合你的时间来安排面试。从一个专业HR的角度来讲,在对一个候选人初筛、初面之后,也会比较愿意帮候选人做一些准备,提升候选人的应聘体验。这个过程是很好的宣传雇主品牌的方式。
三、业务面试前:围绕工作要求或个人亮点准备专业材料
如考察侧重点那张图,业务面试官想要了解你的思维能力、业务能力、经历经验,来进一步判断你的岗位匹配度。在HR姐姐/哥哥的指导下,你应该已经有了一些如何突出自己能力和亮点的思路,这个时候可以更新一下自己之前准备的面试攻略,或者去准备一下对应聘岗位的工作计划(参考 吴寒笛 同学的妙招)、个人作品(适合文字媒体、设计类岗位)等等,加深面试官对你的印象,用实力打动他,让他相信你是最适合这个岗位的,而且已经提前准备好了。
四、面试提问:应该问面试官什么问题?
这个问题下面的高票回答已经说得很完整了,我非常认同且在践行其中的一些原则:不要问太low的问题、尽量问过往事实、可以看气氛现场问一下面试反馈等等。
五、当面试官问「你有什么要问我的吗」时,应该问什么?
我一般会围绕以下三个主题问问题:
1、岗位:这个时候终于可以了解一些在外部官方信息没有提到的内容了,比如可以问HR面试官:这个岗位的职业发展通道和上升空间如何?可以问业务面试官:这个岗位空缺的原因是什么(新增岗位或补岗)?您的领导风格是怎样的?您对理想候选人的期望有哪些,希望为团队带来哪些价值和改变?(然后就可以顺势问问,您觉得我离这个理想候选人有多大差距。得到答案后如果觉得需要补充说明一下个人能力,也可以在此时灵活应对)
2、公司:我一般会问面试官对公司最喜欢和最不喜欢(觉得有挑战)的地方是什么,获得更加个人化的对公司文化、组织氛围等的感受。当然,也可以侧面反映面试官的格局、思维和喜好。
3、个人:如果相谈甚欢,气氛合适,我也会结合面试官之前的工作经历,问一下他在这家公司的感受与之前的公司相比有什么不同和相同(如果面试官一直没换过公司,也是可以问问他觉得陪伴公司成长的动力啊感悟啊哈哈)。一般来说人们都是很喜欢谈论关于自己的话题的,这也表现了你对面试官经验资历和专业性的尊重~
六、面试后的总结提升:充分利用每一次面试的价值
面试的价值绝不止在面试的那30-60分钟。在面试之后的及时复盘、审视,能够帮助你更好沉淀自己所得的信息、经验教训,提升下一次的面试表现。我一般会在面试后当天记录以下三类事项:
得到比较积极反馈的回答(积极反馈可能是面试官的不时点头、微笑或者明确表示的评价),我当时是怎么做的;
回答得不太好的问题,下一次如果再被问到,我会如何作答?
七、比较新颖的问题,有没有更好的回答?
并且会列出在下一次面试前的行动计划,比如着手学习某个新技能、修改某条简历内容、准备某些证明材料等等。
最后:面试是个双向沟通、综合判断的过程。在开始之前,有所准备的面试官应该已经看过了你的简历,对你的情况有了初步判断;站在对立面的他/她会希望通过面对面交流来印证一些观点(他推断出的你的不足、优势等)、或者通过深入了解来推翻一些假设。所以在留给你发挥的这30-60分钟里,你的目标并不是把自己想表达的内容(自己有多么优秀)一股脑塞给面试官,而是通过这种双方的动态交流,改变面试官的疑心或预设,加深面试官对你的认可度。功夫在诗内,也在诗外。加油!