我的steam被盗了，我在申诉的过程中客服让我提交“最后一次支付宝上支付的记录”，我提交了最后一次支付记录但是是手机端的，而且我最后一次支付是买礼物，后来又退款了。
今天客服回我消息说我给的信息不是他要的，我现在不知道该怎么办了。
求助，hoho哥