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萌新弱弱的818剑三奇葩的“人性化”客服

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最近我的账号被冻结了,然后给客服打电话解冻,说是我的账号涉嫌了异常交易,然后 我问,我啥时候异常交易了,难道买了点五行石还能买到黑货?这么**的吗?i行,神TM五行石,我还好吧,我就问了,我交易了什么东西,什么时间交易的,结果客服跟我说12月18号交易了青盒子 几个披风啊什么的 还有17W金币。**,那段时间我都A了,咋交易 见鬼了?然后楼主我就耐心的询问客服解决的办法(高能来了)其中有一个客服这么跟我说的。玩家私下交易属于不正规交易,不推荐玩家进行私下交易,出现问题将会进行账号冻结处理。我问客服小姐姐,那么你们的拍卖行买卖东西就是正规交易咯?客服:是的。我:那我在拍卖行你们的正规交易平台买到了黑货,那么我的账号也会被冻结吗?客服小姐姐迟疑了几秒:是的,只要是买到了黑货,都会被冻结。我:哦!**,那么你们的这个拍卖行有什么用?就会收收手续费?出事儿还得玩家们承担咯。客服:至于冻结不冻结都是要后台来处理的,主要是黑货,牵扯的账号都会被冻结!那怎么来判定是不是黑货呢,我咋来区分,客服说:这个就是只能等后台人员来核实是不是黑货。我又问:我的账号那段时间我都没上过,要是被盗了,根本不是我本***作你们怎么算。客服:还是需要先生你来归还物品,或者牵扯的人来归还,只要有人归还 账号就会在7个工作日解冻!我:啥玩意,你们都这么讲理的呀,哦,丢东西的人东西丢了啥事儿没有,他们东西为什么丢了自己心里没数吗,然后我们这种账号被莫名其妙的转手黑货的人确被冻结,你们都这么强的?你们明明知道东西在哪个号上,为什么GM不自己去解决问题,还让我们玩家来解决,凭什么 你们官方自己弄得业务,你们自己揽活,然后还让玩家来为你们擦屁股有意思吗,这就是你们剑三所谓的“人性化”?而且还有被冻结的账号只要有人归还,不管是谁账号都会自动解封,**,真的**,我要是被转手了个什么5红6红,***是不是还得卖肾给你们还,还买不到!在然后,我随便领养个账号我在转手个黑货啥的,那岂不是我美滋滋?
好了还有一些楼主也就不8了,总之剑网三**,突然感觉 腾讯游戏真好玩,人家的GM也有丢东西找回,但是人家GM是自己去处理,比某些游戏公司的“人性化”强太多了。不知道会有多少能看到这篇文章,总之这件事情后,楼主真是扎透了心,一直以为剑三很人性化,但是经历过后感觉,都是一些不成熟的人性化 也就是一堆空架子,好了,剑三再见,寒心了,希望大家只能保护好自己的账号吧。


1楼2018-02-11 23:52回复
    哦对了,补充一下,楼主不是因为让我补偿这些东西或者是被转手黑货的事情寒心的,而是官方的做法!


    2楼2018-02-11 23:55
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      ………亏我耐心看完………


      来自iPhone客户端3楼2018-02-12 00:00
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        在补充一段一下,唯一让我感觉舒服点的客服是个小哥哥,他听了我遭遇,让我别急,说这事儿发生在谁身上都不好受,我帮你记录了一下,帮你提交了给后台,你在自己重新提交一下你的问题等一下回复吧。然后我就开始等,等了20个小时,也没有通知,我又给客服打电话,废话就不说了,码子累,意思就是,后台不管了,要么还东西,要么冻结账户


        4楼2018-02-12 00:03
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          没玲珑锁吗


          IP属地:云南来自Android客户端5楼2018-02-12 00:06
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            摸摸~


            来自iPhone客户端6楼2018-02-12 00:46
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              剑三客服就是个忽悠,前段时间提交门派地图仇杀没杀气的bug,客服直接说他们不管,否认bug的存在,这态度真的服气


              IP属地:福建来自Android客户端7楼2018-02-12 01:04
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                我的也是买到了黑货 账号被冻结 打客服 客服说归还东西或者找丢东西的人协商 我说你们的评判异常交易是什么 他们丢东西的人做的事大家都很清楚 客服说你们线下交易官方不认可 出事了自己负责 我也是醉了 丢东西的人办了错事骗子拿了钱逍遥法外 买到黑货的人背所有的锅 不归还就一直冻着。然后我联系了丢东西的人,怎么说都不行,我都忍不下去把我买到的黑货分一半给他,人还不同意,拿不到丢的不善罢甘休,***到现在还没上去游戏,我想着,你不愿意就耗着吧,你也永远拿不到,我也不会归还,要赔一起赔,客服也说了,人只维护丢东西的人,后边的全属于线下交易,MMP,这都什么辣鸡逻辑


                8楼2018-02-12 01:23
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                  剑三客服,不拖才有鬼。


                  IP属地:四川来自Android客户端9楼2018-02-12 01:28
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                    我师父也是 更惨 自己的号丢了个黑盒子和几个翻车货一套挂件 然后被冻结了……原因是有黑货经手了她的账号交易黑了别人 然后还顺手拿走了她号上的东西
                    因为她没绑玲珑用的是密码锁 所以客服说判断不了是不是本人交易 登录地点不在常用地点不能作为证明
                    然而对方被冻结交易的目标账号是一个一级小号气都气死了 客服也是这么说的 要么她放弃追究权利并且赔东西 要么等人还东西


                    IP属地:北京来自iPhone客户端10楼2018-02-13 09:55
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