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手机黑屏一般情况下，我们是通过让苹果 iPhone 手机进入恢复模式，然后再利用 iTunes 来刷机。请先长按 iPhone 手机顶部电源键，待出来关机选项后滑动关机。
关机以后，接下来就可以开始进入恢复模式的操作步骤了：
一、按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；二、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；
三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；
注：如果没有进入恢复模式，正常开机了，请多尝试几次。
如果还是不行请到客户服务中心进行维修检测