春节旅途，我要对在携程网和铁友网订购的阳朔丫头背包客驿站（也名凤尾竹驿站）吐槽，大过年的遇到这种无赖商家，就像踩了一只癞蛤蟆一样恶心，订单订购2018年2月19日入住抗战路2巷8号丫头背包客驿站。共计入住三晚，第一晚订的是舒适大床单间，后两晚在携程网订的是标准双人间，共计房费为单间一晚259元+双人间444元。
入住当天，我于下午三点到达该驿站，住房标准跟我所预定的相差十万八千里，考虑到店家的春节期间人满为患的困难，我当时未提出任何异议，当晚十点半左右回店，与店家商量后两晚的入住房间问题，没想到店家却语出惊人，说因我订的房价未达到他目前的价格标准，要住的话，只能住我已入住的那间无任何配备入住设计施的单人间，要入住双间的话，必须加到每晚360元的标准方可入住。对此我特别气愤！！！
因此我对在铁友网和携程网的两张订购的入住订单向客服提出投诉，当晚两个网站客服已尽最大努力帮忙在解决中。
店家与网站客服协商后，出于网站压力，标准双间的两晚订单，店家主动要求我取消订单，全额退款，单间订单因为客房确实没有按预定要求来安排，作为对这种失信行为的道歉，所以一个晚上只收取了十元的卫生费用。协商过程由十点多一直持续到十二点左右。
未曾料想20日早7点多店家便来敲门，脸色言语全变，要不要求我立马走人，要不成本费另算[抓狂][抓狂][抓狂]商家再一次无德失信，早晨退房后一百元押金做为成本费收取，不与退还！[发怒][发怒][发怒]
我对这种无良店家的没有原则性的无品行为提出强烈的投诉！！！假如能通过有效法律程序起诉商家的话，我会不遗余力地用法律来捍卫自己的权益！！！由此，你们也许能些许感受到对这张订单对如此店家的愤恨！！
该订单为春节前为春节期间旅途所定，春节出游期盼的是一个舒心舒适，房价为209元，描述是大床、空调、烧水壶等入住设备一应俱全，但入住后，空调没有、烧水壶没有、洗漱盆上水龙头入住期间全天无热水，水流量犹如小孩小便般、其他小问题就没一一例举了，更可恨的是[发怒][发怒][发怒]因为游客多的原故，竟然将床垫上的垫被抽走，就在生硬的大床垫上就放了一床单加一薄被，在阳朔夜晚气温为仅有三四度的情况下，我在与我订购完全不相符的房间内，一夜无眠，在生硬的床垫上辗转反侧熬过了一夜，一早起来全身疼痛难忍，这是一种身心的折磨，精神的推残！！！网上订购数年，这是我第一次投诉商家，当然，我希望这是我的网购生活中仅有这一次！！！
遇到这样的无品无德店家，是我这次旅途中的一个疼点，更是你们网络平台上的一个污点，我提出投诉抗议！！！在这喜庆的春节，这种精神折磨是无法用钱来补偿的，投诉和退款补偿都无法弥补我的这次心之创伤！！！
但是，对于网络平台客服在大年初四晚深夜，初五早晨对订单问题及时做出处理，让我身处异乡在寒夜中感受到人性温暖的一面，我表示万分感谢，谢谢所有为此订单付出的客服！再次说声谢谢！[咖啡][咖啡][咖啡]你们辛苦了！
此驿站名称为阳朔丫头背包客驿站，对于店家的这种不耻行为，我很鄙视👎