这是屏幕吧

根据您提供的图片，建议亲抽时间携带手机前往售后服务中心检测一下，售后会有相关人员为您处理的，您可以进入设置--更多设置--售后服务菜单中查询所在省市的售后服务中心地址以及电话。
温馨提示：建议您去售后服务中心前，先电话咨询下售后的工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再去，以免您白跑一趟。