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对付恶心的colorfy,先取消订阅,再申请退费

只看楼主收藏回复

我已经在别的帖子下面回复过这个内容了,但是感觉被这个软件欺骗的人还是挺多的,所以单独发个贴,希望能给搜索解决办法的人及时的帮助。
先取消订阅:
大家从自己的苹果设备上点击一下设置——Itunes Store 与App Store——Apple ID:XXXX——查看Apple ID——订阅 里可以查看到自动扣费的订阅软件,然后点击“取消订阅”
找客服退款:
去苹果官网——报告问题页面,可以网上求助,也可以留下自己的电话让客服打回来,说明原因,苹果的客服响应很快,服务也很好。
我建议大家遇到这样的问题找苹果客服把钱追回来,关键是不能让这种骗费的软件就这么轻易得逞了。
(我也是无意间查了下我的苹果账单,发现这个Colorfy在我1月16号安装当天就被卸载的情况下,分别在1月23号、30号和2月6号扣了50元,一共150,没有经过我任何注册或者授权操作。我直接从苹果官网上联系了客户服务,他们当即回了电话给我,经过核实申请,做出了退费处理。)


IP属地:北京1楼2018-03-03 12:42回复
    怎么退款?


    IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2018-08-10 21:21
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      我被坑了648,说好的免费订阅7天的,别的游戏有活动所以下载了一下,结果扣了648


      IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2018-08-10 21:22
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        我点击了查看id 下面没有订阅这一条选项啊


        来自iPhone客户端5楼2018-08-31 20:43
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          我点击了查看id 下面没有订阅这一条选项啊


          来自iPhone客户端6楼2018-08-31 20:43
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            我今年8月份下载的软件,今天9月4日发现支付宝莫名其妙被扣了一笔,扣款日期是9月2日,点进去一看才知道是这个colorfy的软件,我记得之前下载了提示我是免费试用七天的根本不知道他是自动续费的,今天一查账单才发现的不然根本不知情,就在刚才已经联系苹果官网了打过电话了,因为电话打过去还是会收取我费用的,我直接让他们给我回电,现在在等他们的回电中ing。


            7楼2018-09-04 17:34
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              楼主 我的ID查看了之后没有订阅这个选项 证明我这个没有自动订阅对吗


              来自iPhone客户端8楼2018-09-18 22:39
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                哇 今天我手残点了168付款了 还能退回来吗


                来自iPhone客户端9楼2018-09-20 10:45
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                  大家千万别就这么让流氓软件得逞啊,打苹果热线4006668800,跟客服说清楚,对方恶意欺骗消费者,恶意扣款,可以追回账单的,我的就刚刚成功退款,还是得靠自己


                  IP属地:湖南来自手机贴吧11楼2018-10-27 10:20
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                    我也没有订阅这个选项


                    来自iPhone客户端13楼2018-12-03 22:14
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                      实用!👍


                      IP属地:浙江来自手机贴吧14楼2018-12-08 19:21
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                        我的情况是 刚刚下载 然后在说明里看到了免费7天 然后开始自动续费68一个月
                        我想X出去卸载软件已经来不及了,居然是自动用我的苹果ID登陆。我都不需要点确认的!也太强盗了!
                        但是可能是现在还是免费期 我的自动订阅里面并没有这个app的相关信息
                        是不是要等几天?显示即将订阅的时候取消。或者是等7天过了已经自动订阅了一次再取消然后找客服追回呢?


                        IP属地:四川15楼2018-12-09 00:14
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                          今天早上也扣了我58块,我用楼主的方法很好用,客服给我回电了,在购买记录里提供个M开头的订单号给客服,审核一会也就几十秒,客服说通过申请审核了30天内退还这比款项。


                          IP属地:黑龙江17楼2018-12-17 09:53
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                            真的恶心啊!我软件玩了一下,觉得也就一般,卸载了,结果今天早上发现被扣钱了


                            18楼2019-01-17 09:33
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                              我退款了!


                              IP属地:日本来自手机贴吧19楼2019-01-27 09:31
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