我已经在别的帖子下面回复过这个内容了,但是感觉被这个软件欺骗的人还是挺多的,所以单独发个贴,希望能给搜索解决办法的人及时的帮助。
先取消订阅:
大家从自己的苹果设备上点击一下设置——Itunes Store 与App Store——Apple ID:XXXX——查看Apple ID——订阅 里可以查看到自动扣费的订阅软件,然后点击“取消订阅”
找客服退款:
去苹果官网——报告问题页面,可以网上求助,也可以留下自己的电话让客服打回来,说明原因,苹果的客服响应很快,服务也很好。
我建议大家遇到这样的问题找苹果客服把钱追回来,关键是不能让这种骗费的软件就这么轻易得逞了。
(我也是无意间查了下我的苹果账单,发现这个Colorfy在我1月16号安装当天就被卸载的情况下,分别在1月23号、30号和2月6号扣了50元,一共150,没有经过我任何注册或者授权操作。我直接从苹果官网上联系了客户服务,他们当即回了电话给我,经过核实申请,做出了退费处理。)
先取消订阅:
大家从自己的苹果设备上点击一下设置——Itunes Store 与App Store——Apple ID:XXXX——查看Apple ID——订阅 里可以查看到自动扣费的订阅软件,然后点击“取消订阅”
找客服退款:
去苹果官网——报告问题页面,可以网上求助,也可以留下自己的电话让客服打回来,说明原因,苹果的客服响应很快,服务也很好。
我建议大家遇到这样的问题找苹果客服把钱追回来,关键是不能让这种骗费的软件就这么轻易得逞了。
(我也是无意间查了下我的苹果账单,发现这个Colorfy在我1月16号安装当天就被卸载的情况下,分别在1月23号、30号和2月6号扣了50元,一共150,没有经过我任何注册或者授权操作。我直接从苹果官网上联系了客户服务,他们当即回了电话给我,经过核实申请,做出了退费处理。)