6月份在成都电脑城买的,回去以后就发现摄像头是坏的,找官方客服前后3天,配合他们的技术员,各种重装,搞不定,叫我到拿到当地售后,去了以后检查出来是摄像头坏了,换了以后就好了,然后就正常使用了。
后来8月份的时候开始玩CSGO,发现玩着玩着提示我电量不足被切出去了,我一看电源线插着的,然后再切进游戏,不到1分钟又会被电量不足的提示切出去,根本没法玩。以前玩LOL没有这个情况,后来玩了几次测试了下,CSGO大概玩用不到2个半小时左右。
然后就在网上搜是什么原因,就有人说是要换130W的电源,这个是设计问题,90W根本带不动大型游戏。果断给戴尔官方打电话,说是没问题,正常的,然后给我分配了一个技术员,也是前前后后各种检测重装,耽误一两天,还是解决不了,我还拍了照,录了视频发过去,结果又叫我拿到售后去检测,那时没在成都,9月老婆生小孩儿,之后也一直没时间玩儿,就放下这事儿了。
过年的时候又开机玩了下,问题还是那样,又逛了下贴吧,有吧友说找微信客服,态度坚决些,果然也是套话敷衍,语气强硬要求更换,最后成功换到130W的电源,当天玩了1个小时,没有掉电现象了。
所以有相同问题的朋友,果断找戴尔更换,记着,态度强硬,态度强硬,态度强硬!
后来8月份的时候开始玩CSGO,发现玩着玩着提示我电量不足被切出去了,我一看电源线插着的,然后再切进游戏,不到1分钟又会被电量不足的提示切出去,根本没法玩。以前玩LOL没有这个情况,后来玩了几次测试了下,CSGO大概玩用不到2个半小时左右。
然后就在网上搜是什么原因,就有人说是要换130W的电源,这个是设计问题,90W根本带不动大型游戏。果断给戴尔官方打电话,说是没问题,正常的,然后给我分配了一个技术员,也是前前后后各种检测重装,耽误一两天,还是解决不了,我还拍了照,录了视频发过去,结果又叫我拿到售后去检测,那时没在成都,9月老婆生小孩儿,之后也一直没时间玩儿,就放下这事儿了。
过年的时候又开机玩了下,问题还是那样,又逛了下贴吧,有吧友说找微信客服,态度坚决些,果然也是套话敷衍,语气强硬要求更换,最后成功换到130W的电源,当天玩了1个小时,没有掉电现象了。
所以有相同问题的朋友,果断找戴尔更换,记着,态度强硬,态度强硬,态度强硬!