我一周一逛好运来,基本上都是周四去,周三虽然是省钱日,但是人多,不想去!最近两次我发现商品标签价格跟小票价格不符!
第一次在好运来买了一包达利园巧克力派,看价格6.5,之前在小区超市买过一次,价格也是6.5元。回到家一看小票,7.9,我就核对了一下商品码,是对的!第二天打电话给好运来客服,客服去楼下核对后给我回了电话,说对不起是我们的错,我们把达利园巧克力派跟上边的蛋黄派价格弄错了,巧克力派价格就是一直7.9,蛋黄派6.5!反正客服态度挺好,我就是疑惑跟外面价格差这么多,也没想太多!
第二次去,正好逛到那个货架,就特意看了一下,巧克力派6.5,我又看了巧克力派的上下左右,没有一个价格是7.9的,而且巧克力派跟蛋黄派价格是一样的!当时我就很生气,往购物车扔了一包,我倒要看看是不是价格还是7.9,收银台扫码6.5,我当时就急了,你们好运来价格靠谱么,上次7.9,这次又6.5,看着收银员敢怒不敢言的样子,我就没再说什么,跟她也没关系!
隔了几天有空才给好运来打电话,你猜怎么着,我说了一下事情的原委,客服不知道怎么回复我,竟然跟听不懂的似的,跟我扯到周三省钱日,说周三买东西便宜,巴啦吧啦说了一堆,我一听,对牛弹琴,多说无益,也不会有啥结果,就挂了!
通过这件事,我的总结是,就算是好运来的收银系统真的出了价格问题,多收了顾客钱,他们也不会承认,他们总会胡编个理由蒙过去,不信,下次你试试!
第一次在好运来买了一包达利园巧克力派,看价格6.5,之前在小区超市买过一次,价格也是6.5元。回到家一看小票,7.9,我就核对了一下商品码,是对的!第二天打电话给好运来客服,客服去楼下核对后给我回了电话,说对不起是我们的错,我们把达利园巧克力派跟上边的蛋黄派价格弄错了,巧克力派价格就是一直7.9,蛋黄派6.5!反正客服态度挺好,我就是疑惑跟外面价格差这么多,也没想太多!
第二次去,正好逛到那个货架,就特意看了一下,巧克力派6.5,我又看了巧克力派的上下左右,没有一个价格是7.9的,而且巧克力派跟蛋黄派价格是一样的!当时我就很生气,往购物车扔了一包,我倒要看看是不是价格还是7.9,收银台扫码6.5,我当时就急了,你们好运来价格靠谱么,上次7.9,这次又6.5,看着收银员敢怒不敢言的样子,我就没再说什么,跟她也没关系!
隔了几天有空才给好运来打电话,你猜怎么着,我说了一下事情的原委,客服不知道怎么回复我,竟然跟听不懂的似的,跟我扯到周三省钱日,说周三买东西便宜,巴啦吧啦说了一堆,我一听,对牛弹琴,多说无益,也不会有啥结果,就挂了!
通过这件事,我的总结是,就算是好运来的收银系统真的出了价格问题,多收了顾客钱,他们也不会承认,他们总会胡编个理由蒙过去,不信,下次你试试!