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不知道该吐槽还是该黑一波联通

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槽点1:16年11月办理了联通宽带业务,手机号码入网4G送宽带合约一年的那种(每月106元套餐)。17年11月合约到期后没有去续费的话每个月要多收我50的宽带费用,结果不知道是没通知到还是10010打了电话我没接真没去续费。然后联通默默的扣了我5个月的钱,最后给出的理由没通知到我本人的情况下根据业务受理单上的协议是直接扣钱的(我不知道有几个人能耐心的看完联通业务受理单背后几万字的服务协议)。


IP属地:广东1楼2018-03-08 16:46回复
    槽点2:联系联通客服从10010到10015个个好像赶着去....一样根本不听你把问题说完只会推。连反馈了几个问题都记录不清楚,去到营业厅前台居然连我的扣费问题都算不清楚不知道为什么会这样扣费。等到什么客服经理打电话的时候更是简单粗暴,多扣的钱还给你,联通短信对客户造成误导的事情确实是很抱歉。然后......没有然后了大家就当这事没发生过。我又没有叫你联通赔偿什么,怎么个个说话好像我欠联通的一样。


    IP属地:广东3楼2018-03-08 16:51
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