店铺的形象好不好，店家个人喜好说了不算数，需要用数据分析来说明。大家都知道装修好的店铺有一些共同的特点，即跳失率低、客户进店后停留时间长、客户的点击率高，因此要多学习这类店铺的装修优势。有的卖家店铺装修很好，花了一万请了一个设计师来设计页面，如果自己没有那么多资金，不妨用心模仿一下别人装修中好的地方，一样可以起到很好的作用。
店铺形象做得好，对商品的销售肯定是有好处的。买家一进来看到装修得这么专业、高端，所需要的宝贝也都齐全，自然客单价、营业额就都可能上来了。
下面从几个方面的数据来分析店铺形象问题，这些数据同时也可以监控美工的工作效果如何。
跳失率是首先要考虑用来检验店铺形象好坏的数据。如果店铺形象不好，客户就算是点击进来也会很快离开，跳失率就会比较高。一般来说，跳失率最好不要超过30%。下面就来分析一下跳失率数据。所要用到的是全店运营数据报告——葫芦娃报表。使用葫芦娃报表分析跳失率的方法如下。
步骤1：切换到“趋势图表”报表。如图6-2所示，打开全店运营数据报告——葫芦娃报表后，单击“趋势图表”，就切换到葫芦娃报表的趋势图表了。
图6-2 切换到趋势图表（运营模板——全店运营数据报告）
步骤2：勾选“首页——跳失率”选项。此时在打开的趋势图表中，勾选需要查看的店铺数据类型。这里勾选“首页——跳失率”选项，如图6-3所示。
图6-3 勾选“首页——跳失率”选项（运营模板——全店运营数据报告）
步骤3：向后查看趋势线。由于报表空间有限，所以只显示了某一时间段的趋势线，如果要查看其他时间段的趋势线可以单击“向前”或“向后”按钮。如图6-4所示，单击“向后”按钮，查看后面时间段的首页跳失率趋势线情况。
图6-4 单击向后按钮（运营模板——全店运营数据报告）
步骤4：分析趋势线。前面讲到跳失率不要超过30%，但是不能因为跳失率没有超过30%，就觉得没有问题，不需要分析了。看数据还要看它的一个趋势。单击“向后”按钮后，出现了这样一段趋势线，如图6-5所示。
图6-5 跳失率趋势线（运营模板——全店运营数据报告）
这段趋势线有问题，之前的跳失率都比较平稳地保持在12%左右，但是后期不断增长。跳失率呈增长趋势，所以这是店家所不希望看到的。所以这时就要赶紧研究一下，看一看最近是不是店铺的首页装修有问题，才造成这种情形出现的。
步骤5：勾选“首页直接跳失率”选项。考虑到跳失率又可以进一步细化至首页直接跳失率，并且如果店铺没有做首页的一个全店引流，那么首页直接跳失率就相当于是老顾客进店的跳失率。因此如果首页没有装修好，老顾客进来看了首页就直接走了，首页直接跳失率就会提高，影响店铺转化率。于是在上一步中分析了跳失率趋势图后，可以再勾选“首页直接跳失率”选项，查看首页直接跳失率的趋势情况。如图6-6所示。
图6-6 勾选“首页直接跳失率”选项
店铺形象做得好，对商品的销售肯定是有好处的。买家一进来看到装修得这么专业、高端，所需要的宝贝也都齐全，自然客单价、营业额就都可能上来了。
下面从几个方面的数据来分析店铺形象问题，这些数据同时也可以监控美工的工作效果如何。
跳失率是首先要考虑用来检验店铺形象好坏的数据。如果店铺形象不好，客户就算是点击进来也会很快离开，跳失率就会比较高。一般来说，跳失率最好不要超过30%。下面就来分析一下跳失率数据。所要用到的是全店运营数据报告——葫芦娃报表。使用葫芦娃报表分析跳失率的方法如下。
步骤1：切换到“趋势图表”报表。如图6-2所示，打开全店运营数据报告——葫芦娃报表后，单击“趋势图表”，就切换到葫芦娃报表的趋势图表了。
图6-2 切换到趋势图表（运营模板——全店运营数据报告）
步骤2：勾选“首页——跳失率”选项。此时在打开的趋势图表中，勾选需要查看的店铺数据类型。这里勾选“首页——跳失率”选项，如图6-3所示。
图6-3 勾选“首页——跳失率”选项（运营模板——全店运营数据报告）
步骤3：向后查看趋势线。由于报表空间有限，所以只显示了某一时间段的趋势线，如果要查看其他时间段的趋势线可以单击“向前”或“向后”按钮。如图6-4所示，单击“向后”按钮，查看后面时间段的首页跳失率趋势线情况。
图6-4 单击向后按钮（运营模板——全店运营数据报告）
步骤4：分析趋势线。前面讲到跳失率不要超过30%，但是不能因为跳失率没有超过30%，就觉得没有问题，不需要分析了。看数据还要看它的一个趋势。单击“向后”按钮后，出现了这样一段趋势线，如图6-5所示。
图6-5 跳失率趋势线（运营模板——全店运营数据报告）
这段趋势线有问题，之前的跳失率都比较平稳地保持在12%左右，但是后期不断增长。跳失率呈增长趋势，所以这是店家所不希望看到的。所以这时就要赶紧研究一下，看一看最近是不是店铺的首页装修有问题，才造成这种情形出现的。
步骤5：勾选“首页直接跳失率”选项。考虑到跳失率又可以进一步细化至首页直接跳失率，并且如果店铺没有做首页的一个全店引流，那么首页直接跳失率就相当于是老顾客进店的跳失率。因此如果首页没有装修好，老顾客进来看了首页就直接走了，首页直接跳失率就会提高，影响店铺转化率。于是在上一步中分析了跳失率趋势图后，可以再勾选“首页直接跳失率”选项，查看首页直接跳失率的趋势情况。如图6-6所示。
图6-6 勾选“首页直接跳失率”选项
