两年前在县城里办理了100兆宽带业务，加带一个机顶盒，机顶盒说让我们镇上营业厅安装，宽带当天可以用了，第二天就开始联系安装员安装机顶盒，但是他们又说在县城办的业务，这边没有机顶盒，就这样，县城乡镇来回跑的都不止一个机顶盒的钱了，前天好不容易说办好了，让我去拿机顶盒，但是去了之后打开发现是一个旧的，而且旧的不堪入目，实在是生气，等了两年了，结果等到的是一个旧的，能给就给一个新的，不能给就别给了，把业务单上面的去掉就行了，给一个旧的这不是恶心人的吗？打10010查了一下，刚开始业务单就是有机顶盒的，给他们说过情况后他们也有给我回话，结果派的是一个喝醉酒的人，在这给我来回扯了差不多一个小时，我就说你喝多了，别说了，但还是打不住啊！我真是醉了，我一直问他怎么解决这个问题，他一直给我讲他们业务，我又不是你们业务员，不是你们员工，给我说这些有用吗？请问你昨天到底喝了多少啊？今天又给他打电话，他把昨天的事情全部忘完了，昨天还说让我去镇里，给我一个机顶盒，但是去了给他打电话，他都不知道他昨天说的是什么，幸好我有录音，结果到现在还是没有解决好，就不能给一个满意的答复吗？给个痛快话行吗？别到时候宽带不用去拆机了，再给我要机顶盒，我去哪给你变个去啊！我不是孙悟空啊！给个满意答复行吗？伤心💔啊！两年啦！一个机顶盒的问题都解决不了，哎！还能相信联通吗？