浅谈医师、业务员和技师三者的关系
医师、义齿销售业务员(收模员)与技师三者之间的关系密不可分。精诚合作,才能完成修复体修复工程。
当出现一个问题的时候,首先想到是别人的错误,会迁就于别人,而不是先想自己在这件事情中的角色,应该对这件事情负什么样的责任。
打个比方:一个修复体制做出现了问题,很多医生会想:
这个业务员,搞什么,明明和他交代清楚是这样这样设计和要求的,
这个技工,做的什么活?做成这样,下次不送你们厂做了!
很多
收模员也会这样想:
这个什么这样设计和要求,牙模制作的不清晰。
我们技师什么没听我当时交模交代的做,做成这个样子。
技师又会这样想:这个医生,设计的什么?制备的牙体怎么这样?收模员交代得不清不楚,牙模不合格也收回来。叫我们怎么做?
回想整个流程:制作出一个合格的修复体,是我们医师,业务员和技师都非常愿意看到的事情,但是以上的想法,最终也解决不了什么问题!最终也会跟大家的共同目标背道而驰的!
每件义齿都是一件艺术品,需要医师,业务员和技师之间的合作要默契配合,及时沟通,精诚所至金石为开,大家才能共赢。
医师、义齿销售业务员(收模员)与技师三者之间的关系密不可分。精诚合作,才能完成修复体修复工程。
当出现一个问题的时候,首先想到是别人的错误,会迁就于别人,而不是先想自己在这件事情中的角色,应该对这件事情负什么样的责任。
打个比方:一个修复体制做出现了问题,很多医生会想:
这个业务员,搞什么,明明和他交代清楚是这样这样设计和要求的,
这个技工,做的什么活?做成这样,下次不送你们厂做了!
很多
收模员也会这样想:
这个什么这样设计和要求,牙模制作的不清晰。
我们技师什么没听我当时交模交代的做,做成这个样子。
技师又会这样想:这个医生,设计的什么?制备的牙体怎么这样?收模员交代得不清不楚,牙模不合格也收回来。叫我们怎么做?
回想整个流程:制作出一个合格的修复体,是我们医师,业务员和技师都非常愿意看到的事情,但是以上的想法,最终也解决不了什么问题!最终也会跟大家的共同目标背道而驰的!
每件义齿都是一件艺术品,需要医师,业务员和技师之间的合作要默契配合,及时沟通,精诚所至金石为开,大家才能共赢。