东胜区惠民家园，建成于2007年，实际投入使用为2008年。小区一共27栋楼，其中1-6号和27号楼为移民房，7-24号楼为商品房，住房约有1000户左右，入住率达到95%以上。实际住户人口应该在3000人左右。
我们自2008年入住以来，小区就存在很多问题，我们曾多次向市长热线、区长热线反映，也曾多次找过相关部门询问，但各部门最终相互扯皮、推诿，到至今也没有给没有给我们一个答复。今天我们小区3000多名全体业主试图采取和谐友善的态度，再次请求政府领导对我们小区给予关注，让“以人为本”不再成为政府摇旗呐喊的口号，我们全体业主相信只有着力保障和改善民生，才能构建和谐知之基，也是衡量政府执政能力唯一标准，现请求如下：
1、 关于出行问题
我们小区至今都是沙土路，3000名业主每天出行，可谓是晴天一身土、雨天满脚泥，一到雨雪天气，小区道路泥腻不堪，严重的影响了我们的出行，就连出租车都不愿意进来接送人，出租车司机都说这个小区是他在东胜最不愿开车进去的小区。政府各位领导们您能否体会到刮风下雨进我们行走在小区路上的情境和心情吗？
2、 关于房产证问题
小区自2007年开盘以来，40%的业主一次性付了购房全款，同时将办理房产证的所有费用一次性交给了开发商，但直到现在，我们的房产证也未发放到手。我们多次找到开发商和东胜区房管局进行交涉，但房产证的办理还是杳无音讯。据我们业主所知开发商并没有上交该小区所有的工程资料，房管局查不到相关信息，对于开发商这种欺诈违约行为，请求政府相关部门介入彻查，督促开发商尽快解决此事。
3、 关于天然气问题
我们业主在2008年入住时，按照开发商的要求，将天然气碰接费交于开发商手中，开发商也承诺给我们统一供天然气。但是十年过去了，我们全体业主依然看不到天然气的管道在哪里？我们究竟多会才能够使用天然气烧水做饭。依旧是个谜？
4、 关于房屋的质量问题
自我们业主入住以来，短短的几年时间，部分业主的房子出现严重的质量问题，整个小区外面的涂料脱落，房屋顶层漏水的事情经常发生，房屋一层地面下沉严重，电线、网线等线路拧成一团，严重的影响了我们的生活安全。
面对诸多难题，万般无奈，我们又无力解决，我们依旧相信党和政府为百姓排忧解难，请政府领导在百忙之中过问一下我们的疾苦，给我们一个答复，帮助我们解决小区的实际困难，我们将不胜感激。如若我们依旧得不到答复，我们3000业主将继续向上级部门反映。
我们自2008年入住以来，小区就存在很多问题，我们曾多次向市长热线、区长热线反映，也曾多次找过相关部门询问，但各部门最终相互扯皮、推诿，到至今也没有给没有给我们一个答复。今天我们小区3000多名全体业主试图采取和谐友善的态度，再次请求政府领导对我们小区给予关注，让“以人为本”不再成为政府摇旗呐喊的口号，我们全体业主相信只有着力保障和改善民生，才能构建和谐知之基，也是衡量政府执政能力唯一标准，现请求如下：
1、 关于出行问题
我们小区至今都是沙土路，3000名业主每天出行，可谓是晴天一身土、雨天满脚泥，一到雨雪天气，小区道路泥腻不堪，严重的影响了我们的出行，就连出租车都不愿意进来接送人，出租车司机都说这个小区是他在东胜最不愿开车进去的小区。政府各位领导们您能否体会到刮风下雨进我们行走在小区路上的情境和心情吗？
2、 关于房产证问题
小区自2007年开盘以来，40%的业主一次性付了购房全款，同时将办理房产证的所有费用一次性交给了开发商，但直到现在，我们的房产证也未发放到手。我们多次找到开发商和东胜区房管局进行交涉，但房产证的办理还是杳无音讯。据我们业主所知开发商并没有上交该小区所有的工程资料，房管局查不到相关信息，对于开发商这种欺诈违约行为，请求政府相关部门介入彻查，督促开发商尽快解决此事。
3、 关于天然气问题
我们业主在2008年入住时，按照开发商的要求，将天然气碰接费交于开发商手中，开发商也承诺给我们统一供天然气。但是十年过去了，我们全体业主依然看不到天然气的管道在哪里？我们究竟多会才能够使用天然气烧水做饭。依旧是个谜？
4、 关于房屋的质量问题
自我们业主入住以来，短短的几年时间，部分业主的房子出现严重的质量问题，整个小区外面的涂料脱落，房屋顶层漏水的事情经常发生，房屋一层地面下沉严重，电线、网线等线路拧成一团，严重的影响了我们的生活安全。
面对诸多难题，万般无奈，我们又无力解决，我们依旧相信党和政府为百姓排忧解难，请政府领导在百忙之中过问一下我们的疾苦，给我们一个答复，帮助我们解决小区的实际困难，我们将不胜感激。如若我们依旧得不到答复，我们3000业主将继续向上级部门反映。
