10086接听客服
岗位职责：
1、按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作；
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报
学历要求：国民教育序列大专及以上学历
技能要求：有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力，态度友善，沟通能力和应变能力强，积极进取；有较强的文字组织和语言表达能力，普通话标准，打字速度每分钟30字及以上，熟练运用办公操作软件
月休六天，综合薪资4500~6500
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1、按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作；
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报
学历要求：国民教育序列大专及以上学历
技能要求：有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力，态度友善，沟通能力和应变能力强，积极进取；有较强的文字组织和语言表达能力，普通话标准，打字速度每分钟30字及以上，熟练运用办公操作软件
月休六天，综合薪资4500~6500
