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谈谈遇到的垃圾菜鸟的服务,难怪叫菜鸟,这么垃圾的服务,写实!

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谈谈菜鸟物流给我的垃圾服务。
第一次投诉,情况是这样的,小区外面有一个菜鸟驿站,网站上的营业时间9:00-20:00,我早上起来就去了,9:00等到9:30,没有开门,拨打网点电话无人接听,拨打客服咨询营业时间客服说确认一下。
然后,当日下午去取快递,报取件码后,网点工作人员开始发难,辱骂风凉话接踵而来,还说什么营业到晚上9点也没见我们说过一句谢谢,还投诉什么的,我以前取快递可能每次的谢谢都说给狗听了。一通脏话骂完以后,
最终,该网点工作人员威胁我说我的投诉不成立,说我以后都不能淘宝购物寄快递,说我是黑名单等等,我也真是要气笑了,客服对该驿站并没什么处罚,现在还在开,不过再也没用过什么菜鸟驿站,毕竟不可能只他一家,其他生意比他家好的服务态度比他家好的多的是,这种服务质量,呵呵!
第二次,也就是今天,淘宝退货选了寄件服务,时间选的两小时之内,10:26-12:26,12:25分接到一通快递员电话,电话接通直接说你寄快递是吧,取件码给我。我很疑惑啊!他都没敲我家门,没取上快递,要我取件码干什么!下一句,取件码给我,我两点钟过去取?这个快递员很幽默啊!我一天闲着没事干等他四个小时取快递嘛?!我与其等四个小时自己不能下楼寄嘛?!让我白等了两个小时还要再等两个小时嘛?!什么东西!这种服务!毫无监管措施?毫无服务质量!可叹!可笑!


IP属地:四川来自iPhone客户端1楼2018-03-30 12:45回复
    我也想投诉菜鸟派件员,早上八点上班路上,派件员给我打电话,两句没说立刻吼了一句,我当时蒙了,我说好好地你吼什么,我想投诉,现在打那**的电话都不接,我快递也没了,怎么回事啊着菜鸟快递,凭什么这么拽?就因为淘宝吊?阿里巴巴吊?我看马云是想要当国家主x吧,他么的开的什么**物流,无力吐槽了


    2楼2018-10-26 09:49
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      而且投诉还威胁,你家在这,你命注意点,很怕啊


      来自Android客户端3楼2019-01-20 16:34
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        菜鸟物流真的有很多弊端,以前老物流是快件一到直接给客户打电话下来取件,现在成了送到菜鸟物流以后,还要整货,客户等短信码,明明货早就到了不能取货。前几天我买了一个汽车配件,所有东西都到了就剩这一件,打算上午去装,结果这一件货压了我一上午没去成,给菜鸟物流的工作员怎么说都不行


        来自手机贴吧4楼2019-03-03 11:16
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          明明货就在面前摆着就是不让取,这种干着急的心里还是我网购一来最不爽的一次。对这物流有些失望


          来自手机贴吧5楼2019-03-03 11:17
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            确实垃圾,还把我拉入黑名单。*****服务差劲的要死。


            来自手机贴吧7楼2019-04-20 20:13
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              投诉了几次没效果,怎么能有效进行投诉?


              来自手机贴吧8楼2019-06-21 10:54
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                丹鸟也是,它控股的公司,我的快递都到分拨中心两天了,一动不动。


                9楼2019-11-18 00:22
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                  我都快要对快递公司恶心死了。自从有了菜鸟驿站,我觉得我的人生时间都浪费了许多。菜鸟驿站倒闭吧。赶紧倒闭


                  来自手机贴吧10楼2019-12-13 00:20
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                    投诉加退货一条龙就完事了,难道离了这帮大爷就买不到东西了。


                    IP属地:辽宁11楼2019-12-18 11:30
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                      马云这种人千万不能让他做大


                      来自手机贴吧12楼2020-04-25 09:52
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                        我现在在收货地址备注:凡放菜鸟驿站的一律拒收,效果比较好。


                        IP属地:广东13楼2020-04-29 16:52
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                          我们这个菜鸟驿站货物不能隔夜的,就跟吃了枪药似的,说什么不取就给你退回商家了


                          来自手机贴吧14楼2020-06-21 20:11
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                            菜鸟系统垃圾,拍个面单都不行,谁加盟谁吃亏,妈妈驿站不错删除


                            来自手机贴吧15楼2020-12-29 19:35
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                              这鸟驿站快快凉了吧,中间商来了,快递费贵了,也不送件上门了,还影响快递时效了,快递到了,先到驿站,然后再放一天,等取件码,有码了,还得去取,我要点个送件上门,不知道几天后才能给你送过来。还是半夜10点以后,我大半年的还在这等你来派件吗?寄个件,要么不来取件,要么APP上下单店面去寄还不给寄。


                              IP属地:上海16楼2021-11-15 12:51
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