垄断真的可以为所欲为事情首先是这个样子的。因为工作的原因，在公司附近租了个房子，然后就办了一个电信的宽带现在想想是真的后悔，最开始办了一个99的家庭套餐，预交了300的费用，然后回去用了几天，发现原来的光猫用不成，重新买个光猫的话又不划算，毕竟是租的时间短，就去电信营业厅给我们更换套餐，工作人员说我们时间太短了（因为是租房子，宽带用的是半年就可以注销的那种）是新用户，不会送那个光猫，然后宽带师傅说可以给我们换，他可以给我们一个光猫（然后我们就一直以为他给的那个就是电信送的），于是就换成了199元的套餐，好了，他们要开始表演了，电信师傅来给我们换掉了光猫，但是很奇怪的是他把光猫上的账号密码全撕了，当时就问了他原因，他说是因为方便维护（电信营业厅的人知道宽带师傅给我们办了套餐的事）。好吧，在用了一个多月后，发现网速并没有提升多少，并且还莫名其妙被扣了一堆费用，就又去营业厅问情况，然后把扣的多余的返给了我们。去查了套餐，已经是换成了199的套餐，然而网速还是以前99套餐的那个卵样。但当时因为过年回家，就把这事搁下了好后悔没早点去找，以至于他们现在借口那么多，当时还很天真的以为这是小问题。过年后回来我们拿着光猫去电信营业厅问了一下，电信营业厅说我们手里拿的这个光猫是有限速上限的，也就是说，我们一直交的199的钱，享受的是99的套餐，算上过年到现在，整整亏了三个月 然后打电话叫了宽带师傅来，宽带师傅说他们电信送的光猫都是这个样子的？？那为什么不在一开始就跟我们说（呵呵，不就是为了业绩吗，别跟我扯什么忘说了，早早说了我们会换成199的套餐吗？）为了钱还真是坑骗不用其极 然后那个宽带师傅就说这个是他的问题，他会免费给我们换一个光猫，然后？然后就没音讯了，这已经不是第一次了，叫他来了好几次，有好几次放我们鸽子，我们就又去营业厅询问了（可能有人要问我为什么不打10000号，但是，呵呵，你们懂得，打电话的这个业务真的扯，解决方法不还是找当地负责这片的人过来给我们解决吗？） 电信营业厅的人就跟我们说，他们赠送的光猫并不会限速，不存在上限的情况，赠送的光猫也都是最新的。 好了，真正的表演开始了！晚上营业厅打电话来问我们情况，还问我们怎么交的钱，我们说就是电话缴费啊？营业厅的人说这个必须要去电信营业厅缴费，然后还说我们最开始就没有交那个钱，没有按正规程序走，就不应该送我们那个光猫，是宽带师傅好心从自己家拿的光猫给我们的哇！好好心呦！从头到尾！电信没有任何人告知我们这个事情的，不管是光猫有上限的问题还是必须要去营业厅预存缴费这个事情，我们甚至把那个套餐的事项来来回回读了好几遍，上面也没有任何标明！！