这是质量问题吗2016年国庆买的，然后用着用着屏慕跟周围的盖

这是质量问题吗
2016年国庆买的，然后用着用着屏慕跟周围的盖就开了，可以看到里面的线，不影响使用，然后昨晚，也正常使用，早上起来没开电脑，和朋友去外面了，中午回来，一开盖，就发现开不了，一看吓一跳，后面好像少一块，试着开上去，能开机，但盖自己弯下来了，上下盖也错位了，没法用，也没摔着呀，怎么成这了，四年保修，不过售后一定按人为损害处理了，吧友有这种情况吗，好修吗。一般要花多少，哎，真倒霉，也不知是不是室友在我出去后摔着了，我说坏了，他们什么话也不说，没事一样，很反常，也不应怀疑他们，太奇怪了。