做一个有温度的手艺人
大家好,我是验车帮南宁认证验车师--二手车零零柒,很高兴又跟大家见面了!
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进入12月,天气逐渐转冷,大家伙的用车需求日趋增大。
不仅二手车市场里比往日红火起来,各大4S店及名车经销都纷纷搞起车展来。
前不久的南宁会展中心,也迎来了这样一场年终车展。
我们的客户也在家人的陪伴下,在某起亚展厅相中了一台KX7 2.4L自动两驱GLS5座版。
对于这类冷门车,客户心里还是多设了一道防线。反复的询问销售:能保证不是展厅车或者试驾、库存车吧?
销售拍着胸脯信誓旦旦的说,放心,我们家这批车才回来三个月,您不用担心有这样的问题!
询问再三,客户还是怀着忐忑的心在车展上与经销商订了购车合同,并交付了定金。
接下来的几天,客户虽然不在南宁,还是两次高铁前往4S店察看所提车辆,都感觉不合心意,首先客户发现车辆的轮胎怎么看都不像新车应该有的成色,并且反复比对外观,总是觉得差了点意思~搞得几天没睡好。
上周在咨询了朋友之后,客户得知我们验车帮也有新车验车服务,抱着售前检测明白,售后难以追责的心情,决定预约我们验车师一同前去复检车辆。
于是,客户第三次高铁到了南宁。
幺妹儿~上车。
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当时天空还飘着小雨,展厅里略显昏暗,等了许久也不开灯,旁边还有一拨人似乎也是车展买了车,有问题没搞明白,一大清早一家子全来了;一辆新车在家里算大件,要是车况有点啥问题是真麻烦,一家子都闹心。
扯远了,回归正题。KX7,2017全国销量也才大几千台,铁打的冷门车,越是冷门车越要注意细节。
很多看官老爷会问:新车还需要检测吗?
零零柒的答案:需要的!
简单给大家科普一下新车从主机厂到客户手中,可能会经历的几个环节,先来说说4S店:
现在很多的汽车经销商都被叫做4S店,那什么是“4S”呢?实际上它是几个英文单词首字母的缩写。销售(sale),也就是卖车,交钱,提车,没什么可说的;服务(service),包括定期的保养服务,维修服务,还有道路救援服务等等;配件(spare part),4S店提供的都是原厂的配件,这就保证了配件的质量,不会出现以次充好的情况,当然想在4S店换装成非原厂的、质量更好的零件也不可能了;信息反馈(survey),主要是向厂家反馈车主使用中出现的问题,以便对后续的车进行改进、完善。
4S店就是厂家在各地的一级代理商,一级之下的经销商就叫做二级了。二级经销商就是一些普通的汽车销售商,它们一般跟4S店之间有良好的关系,因为厂家的新车只给一级代理商,所以二级经销商的车也是从4S店拿出来的。
二级经销商对4S店主要作用是:4S店一个城市只能有一家或个别的几家,地理位置比较分散。如果每家店之下再有几个合作的二级经销商,就可以更好的覆盖整个城市了;所以,还会有三级,四级,五级经销商。
这些经销商之间调配车辆的时候就不像厂家发货时发板车了,很多都是直接开过去,有些经销商离了几百公里,照样开过去,就比较容易出现运损车,库存时场地出现意外也可能出现新车被泡水,被炸,被埋~等等等等,虽说意外谁也不想,但是也没有哪个客户愿意以新车的价格买二手车的车况。
咱们来看看KX7有没有问题?
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国内二手车来说,热门车型生产日期和登记日期相差6个月以上,一般都是库存车,虽说KX7冷门,但生产日期跟销售说的已经回来三个月,加起来的话,眼前这台大汉已经从老家出来打工9个月了,也就是说,这台车在回到南宁经销商手里之前,已经在某个地方呆了6个月,我们来看看,这六个月它经历了什么。
绕车一周,车身线条很匀称,各覆盖件之间的缝隙也很平均,没有发现较为明显的修复痕迹。唯一让人生疑的是轮胎,车辆应该是长期停放在户外,轮胎经过风吹雨打,高温暴晒,氧化痕迹十分明显,这也是客户最纠结的问题,一度以为这是一辆试驾车,为此两次高铁到南宁。
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打开发动机舱,比以往检测的新车脏了那么一丢丢,排除了引擎盖、前保险杠、翼子板拆卸的可能性,但发现了许多老鼠生活过的痕迹,空滤正常没有太多的使用痕迹,一切看起来都还比较和谐,但库存已久已是不争的事实。
察看了全车油水,都是正常的,但零零柒的第七感还是觉得这车不太正常,需要仔细看,接着看乘员舱。
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KX7的内饰中控没啥太出彩的地方,中规中矩,大多数用户都反映内饰异响,零零柒仔细看了一下,各内饰件之间确实有些地方安装不到位,是主机厂装配工艺的问题。
内饰件整体并没有太多的使用痕迹,各种电器功能正常,也并没有涉水泡水痕迹,检测到右后门门框时,零零柒发现漆面手感不太对,终于找到问题了。
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图上的原厂工艺,是左后门门框相同位置,漆面平滑无橘皮,修复工艺是右后门门框,修复面橘皮纹非常明显,并且有喷漆时气泡残留产生的磨砂手感,为了让客户更好的理解修复工艺与原厂工艺有何不同,我拿出了漆膜仪。
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继续看修复面的内侧,内饰盖板之间有较大的间隙,虽说论坛上很多车主都反映KX7的内饰盖板有较大缝隙,有很多没有安装到位,但还是要复核确认有没有拆卸痕迹。
在后排小窗位置,玻璃与盖板连接部位有较多磨损,我判断是拆装内饰盖板造成,并且我对比了另一侧的相同位置,没有相同的情况,可以排除是原厂装配工艺造成,属于后期修复。
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内饰拆装以及漆面修复,在二手车而言不值得一谈,但对于新车来说,这是难以提车的痛。
紧接着,客户叫来了销售,销售找来了销售主管,销售主管找来了技术主管,在一番沟通确认之后,经销商表示他们并不知道该车有这些问题,客户也表示不能用新车的钱去买一辆准新车,该店也同意退还车展时缴纳的购车定金,虽说没有成功购车,但客户觉得,选择不买二手车就是不想它有过任何的修复,有了修复,买回去也是睡不着。
零零柒觉得,即使是新车也会有些小概率事件,这次客户幸好通过验车帮及时化解了问题,避免了后续麻烦,所以新车提车检测非常重要!
今天的验车分享就到这里,我是零零柒,我在验车帮南宁分会等您!
大家好,我是验车帮南宁认证验车师--二手车零零柒,很高兴又跟大家见面了!
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进入12月,天气逐渐转冷,大家伙的用车需求日趋增大。
不仅二手车市场里比往日红火起来,各大4S店及名车经销都纷纷搞起车展来。
前不久的南宁会展中心,也迎来了这样一场年终车展。
我们的客户也在家人的陪伴下,在某起亚展厅相中了一台KX7 2.4L自动两驱GLS5座版。
对于这类冷门车,客户心里还是多设了一道防线。反复的询问销售:能保证不是展厅车或者试驾、库存车吧?
销售拍着胸脯信誓旦旦的说,放心,我们家这批车才回来三个月,您不用担心有这样的问题!
询问再三,客户还是怀着忐忑的心在车展上与经销商订了购车合同,并交付了定金。
接下来的几天,客户虽然不在南宁,还是两次高铁前往4S店察看所提车辆,都感觉不合心意,首先客户发现车辆的轮胎怎么看都不像新车应该有的成色,并且反复比对外观,总是觉得差了点意思~搞得几天没睡好。
上周在咨询了朋友之后,客户得知我们验车帮也有新车验车服务,抱着售前检测明白,售后难以追责的心情,决定预约我们验车师一同前去复检车辆。
于是,客户第三次高铁到了南宁。
幺妹儿~上车。
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扯远了,回归正题。KX7,2017全国销量也才大几千台,铁打的冷门车,越是冷门车越要注意细节。
很多看官老爷会问:新车还需要检测吗?
零零柒的答案:需要的!
简单给大家科普一下新车从主机厂到客户手中,可能会经历的几个环节,先来说说4S店:
现在很多的汽车经销商都被叫做4S店,那什么是“4S”呢?实际上它是几个英文单词首字母的缩写。销售(sale),也就是卖车,交钱,提车,没什么可说的;服务(service),包括定期的保养服务,维修服务,还有道路救援服务等等;配件(spare part),4S店提供的都是原厂的配件,这就保证了配件的质量,不会出现以次充好的情况,当然想在4S店换装成非原厂的、质量更好的零件也不可能了;信息反馈(survey),主要是向厂家反馈车主使用中出现的问题,以便对后续的车进行改进、完善。
4S店就是厂家在各地的一级代理商,一级之下的经销商就叫做二级了。二级经销商就是一些普通的汽车销售商,它们一般跟4S店之间有良好的关系,因为厂家的新车只给一级代理商,所以二级经销商的车也是从4S店拿出来的。
二级经销商对4S店主要作用是:4S店一个城市只能有一家或个别的几家,地理位置比较分散。如果每家店之下再有几个合作的二级经销商,就可以更好的覆盖整个城市了;所以,还会有三级,四级,五级经销商。
这些经销商之间调配车辆的时候就不像厂家发货时发板车了,很多都是直接开过去,有些经销商离了几百公里,照样开过去,就比较容易出现运损车,库存时场地出现意外也可能出现新车被泡水,被炸,被埋~等等等等,虽说意外谁也不想,但是也没有哪个客户愿意以新车的价格买二手车的车况。
咱们来看看KX7有没有问题?
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国内二手车来说,热门车型生产日期和登记日期相差6个月以上,一般都是库存车,虽说KX7冷门,但生产日期跟销售说的已经回来三个月,加起来的话,眼前这台大汉已经从老家出来打工9个月了,也就是说,这台车在回到南宁经销商手里之前,已经在某个地方呆了6个月,我们来看看,这六个月它经历了什么。
绕车一周,车身线条很匀称,各覆盖件之间的缝隙也很平均,没有发现较为明显的修复痕迹。唯一让人生疑的是轮胎,车辆应该是长期停放在户外,轮胎经过风吹雨打,高温暴晒,氧化痕迹十分明显,这也是客户最纠结的问题,一度以为这是一辆试驾车,为此两次高铁到南宁。
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察看了全车油水,都是正常的,但零零柒的第七感还是觉得这车不太正常,需要仔细看,接着看乘员舱。
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图上的原厂工艺,是左后门门框相同位置,漆面平滑无橘皮,修复工艺是右后门门框,修复面橘皮纹非常明显,并且有喷漆时气泡残留产生的磨砂手感,为了让客户更好的理解修复工艺与原厂工艺有何不同,我拿出了漆膜仪。
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继续看修复面的内侧,内饰盖板之间有较大的间隙,虽说论坛上很多车主都反映KX7的内饰盖板有较大缝隙,有很多没有安装到位,但还是要复核确认有没有拆卸痕迹。
在后排小窗位置,玻璃与盖板连接部位有较多磨损,我判断是拆装内饰盖板造成,并且我对比了另一侧的相同位置,没有相同的情况,可以排除是原厂装配工艺造成,属于后期修复。
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内饰拆装以及漆面修复,在二手车而言不值得一谈,但对于新车来说,这是难以提车的痛。
紧接着,客户叫来了销售,销售找来了销售主管,销售主管找来了技术主管,在一番沟通确认之后,经销商表示他们并不知道该车有这些问题,客户也表示不能用新车的钱去买一辆准新车,该店也同意退还车展时缴纳的购车定金,虽说没有成功购车,但客户觉得,选择不买二手车就是不想它有过任何的修复,有了修复,买回去也是睡不着。
零零柒觉得,即使是新车也会有些小概率事件,这次客户幸好通过验车帮及时化解了问题,避免了后续麻烦,所以新车提车检测非常重要!
今天的验车分享就到这里,我是零零柒,我在验车帮南宁分会等您!