或者百度工信部官网～部长信箱～电信投诉！一起给联通建议

孩子，你太low了，工信部从来没一个文件说网上可异地转套餐，大多在异地使用的卡，除非是cbss的，不然连工信部都会建议你去当地营业厅，啥叫bss？联通本地系统的套餐要转cbss只能走本地营业厅，一来实体证件验证权限，二来线上客服无查验实体身份也无权限

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投诉也没用，之前投诉过，说了一些敷衍的话，然后就没然后了

投诉了几个月没有用

我先打了上海10010，他们说不能转，我说我去工信部投诉，然后打联通总部投诉，他们还受理了，然后转上海的投诉受理人，然后受理人告诉我上海联通就是不能在网上办理套餐转换，必须去线下营业厅。
套路就是这样，所以投诉屁都没用。
联通有两个，一个中国联通，一个上海联通。