本人去年11月卖车时在瓜子网上找不到车辆信息，通过打电话了解到了车速拍这个平台，最近想买一辆便宜点的二手车，所以注册了一个账号，平台的模式、运营理念挺好，但是我现在怀疑有木有暗箱操作，
今天下午八点30分我在平台上看到有一辆雪佛兰景程轿车，上牌日期为11年1月，车源号为HC-27539916，当时有一个人出价为1.7万，我感觉这辆车2.2万左右比较合理，于是出价2.2万，系统显示达到车主要价，过了十多分钟迟迟没有客服人员与我联系，再打开该车源显示2人已预约，而且没有任何人有出价行为，我打客服电话一直无人接听电话，现在有两点疑问。
1、中标了为什么没有客服人员电话预约
2、在没有任何人再次出价的情况下为什么有两个人能预约，还没有我？